Name: Best Western Plus Castle Rock
Address: 595 Genoa Way, Castle Rock, Colorado, USA, Castle Rock, Colorado, US
Price range: 101 $–217 $ per night
Rating: 8.75

Was Gäste sagen

In aktuellen Bewertungen wird das Best Western Plus Castle Rock für saubere, komfortable Zimmer, freundlichen Service und die günstige Lage in der Nähe der I-25, Factory Outlets und Restaurants gelobt. Mehrere Rezensenten erwähnen einen gepflegten Pool und Whirlpool.

Zu den häufigsten Nachteilen gehören gelegentliche Lärmbelästigung durch die Autobahn, veraltete Möbel, ein oft langsamer oder holpriger Aufzug, eingeschränkter Reinigungsservice, es sei denn, er wird angefordert, sowie gelegentliche Probleme mit der Heizung, Lüftung und Klimaanlage oder dem WLAN. Das Frühstück wird oft für seine Vielfalt geschätzt, obwohl einige Gäste die Speisen kalt oder fehlend fanden und manchmal ein Waffeleisen erwartet war, das jedoch nicht vorhanden war. Insgesamt erwartet man einen sauberen, komfortablen Aufenthalt in der Mittelklasse mit freundlichem Personal und praktischen Annehmlichkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool und Whirlpool werden regelmäßig als sauber und gut gepflegt beschrieben, und die Unterkunft ist haustierfreundlich. Mehrere Bewertungen erwähnen einen langsamen oder holprigen Aufzug und begrenzten Platz im Freien, wobei es einige Beschwerden über Bereiche für Haustiere gibt.

Reinigung

Saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind ein durchgängiges Thema in den Bewertungen. Einige wenige berichteten jedoch über Gerüche, schmutzige oder abgenutzte Badezimmereinrichtungen, feuchte Teppiche sowie versäumte oder unregelmäßige Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und manchmal geräumig, einige bieten sogar Bergblick. Abstriche sind die veraltete Einrichtung, gelegentliche Verkehrsgeräusche in Zimmern mit Blick auf die Autobahn, laute oder ungleichmäßige Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie gelegentliches WLAN-Buffering.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden durchweg als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei mehrere herausragende Erfahrungen an der Rezeption genannt werden. Einige Gäste bemängelten langsame oder unflexible Check-in-Prozesse, eingeschränkten Reinigungsservice, es sei denn, er wird angefordert, sowie eine unerwartete Gebühr für die späte Abreise.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Brandon

25. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

First of all Susan at check in was very rude. She was demanding an incidentals hold of $50 on a card. I told her that there’s nothing about that on the website I booked it on as well as Im a gold member with Hotels.com and should not have to pay an incidentals hold. She threatened to cancel the reservation if I did not give her a card. She promised that it was just a temporary hold and would not affect my balance however immediately $50 came out of my checking account. They took two days to give me the $50 back and then this morning 10/25 $50 came out again and overdrafted me again. I’ve called the front desk and the managers not there and they don’t know when she will be in. On top of that there is a $59 fee for late checkout which I have never heard of at any hotel. And lastly there were people running after midnight at the property and slamming doors and then most of the hot breakfast was cold and crunchy.

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8

Ryan

26. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Property was older but in good condition. Room was very clean. Breakfast was fantastic and the Breakfast attendant was top notch. Front desk staff during check in was the only negative for the stay which is why I didn't give the stay 5 stars. Not friendly at all she must have been having a bad day.

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8

Ray

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The only problem was a check in. The form that Best Western asks to be filled out prior to arrival is the same form to be filled out at check in. Not a big deal, but annoying after a long day.

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10

jeffrey

22. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Their was an error on our expedia dates for our stay but when we arrived augustine at the front desk jumped in and went above and beyond the call of duty. Hebcalled expedia directly and helped get it all straightened out It was a refreshing site as good customer service is a lost art. Thanks again augustine keep up the great work!!!

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10

Leanne

29. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room was clean and the staff were friendly

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10

teddy

21. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk girl was great

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10

Laurie

26. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The front desk staff were great! Our room keys became deactivated a couple of times during our stay so that was a little annoying, but the front desk was very pleasant when we had to have them rekeyed. I would rather stay in a hotel that has cleaning service every day you are there but this one did not.

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8

Sara

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Everything about our stay was perfect. Clean rooms, comfortable beds, beautiful views of the mountains, spacious rooms. However, sometime during the third night we stayed there, the property lost power, and we had no electricity until we checked out at 10 AM the following morning. That was an inconvenient as I had to do my makeup out on the balcony and could not curl my hair. So glad this happened on the day we left, and not the day we had to get ready for the wedding we were in town for. The front desk gentleman was very kind though and gave us cold drinks from the mini store. We also witnessed the kitchen staff making numerous trips to the hotel next-door to warm up food for the free breakfast. I would suggest that if the power goes out again, there’s more emergency lighting in the hallways and on the stairs. Those areas were dark.

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10

Brenda

30. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The young lady working the front desk was amazing. She helped me retrieve my awards number and remeber that I stayed the night last week. Great customer service.

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6

mark

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Our room was never cleaned, no fresh towels or bed made. When we called upon our return to the room at 9:30pm, we were told this needed to be requested before hand. Very disappointing. Since when are hotel rooms not cleaned on a daily basis. I asked for some sort of compensation, points, discounts? Crickets! Very poor customer service!!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Nähe zur I-25, dem Outlet Center und vielen Restaurants macht die Unterkunft ideal zum Einkaufen und für Reisen. Einige Bewertungen erwähnen Straßenlärm in Zimmern mit Blick auf die Autobahn.

Gastronomie

Das warme Frühstück wird oft für seine Vielfalt und seinen Geschmack gelobt. Mehrere Gäste berichteten jedoch über kalte oder begrenzte Speisen und stellten fest, dass ein Waffeleisen fehlte.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	96 $
Februar	98 $
März	103 $
April	110 $
Mai	151 $
Juni	155 $
Juli	153 $
August	123 $
September	154 $
Oktober	134 $
November	109 $
Dezember	92 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $111	18 $217	19 $214
20 $101	21 $101	22 $101	23 $103	24 $101	25 $125	26
27 $120	28 $122	29 $119	30 $123

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $119	2 $119	3
4 $123	5 $119	6 $122	7 $123	8 $123	9 $119	10
11 $120	12 $118	13 $109	14 $118	15 $119	16 $122	17
18 $121	19 $121	20 $122	21 $120	22 $120	23 $123	24 $120
25 $124	26 $120	27 $118	28 $118	29 $121	30 $123	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, Balkon, Bergblick

Suite, 1 King-Bett, Kühlschrank und Mikrowelle, Bergblick (with Sofabed)

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Kühlschrank und Mikrowelle, Bergblick

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

Gästebewertungen

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