Name: Residence Inn by Marriott Durango Downtown
Address: 21691 US Highway 160 West, Durango - Purgatory (und Umgebung), Colorado, USA, Durango - Purgatory (und Umgebung), Colorado, US
Price range: 156 $–326 $ per night
Rating: 8.27

Was Gäste sagen

Im Residence Inn Durango Downtown loben Reisende häufig das freundliche Personal, die geräumigen Suiten mit Küchen und die günstige Lage in der Nähe der Innenstadt. Wiederkehrende Probleme sind jedoch ein oft defekter Aufzug, zusätzliche Parkgebühren, unregelmäßige Reinigung und gemischte Erfahrungen beim Frühstück und bei der Instandhaltung.

Lärm kann in einigen Zimmern ein Problem darstellen, und die Zimmerqualität reicht von sauber und komfortabel bis hin zu veraltet oder einer gründlicheren Reinigung bedürftig. Pool und Whirlpool erhalten gemischtes Feedback bezüglich Sauberkeit und Temperatur, obwohl viele die Anwesenheit dieser Einrichtungen und des Fitnessstudios begrüßen. Insgesamt können Sie eine günstige Basis mit hilfsbereitem Personal erwarten, aber mit variierendem Standard und Konsistenz.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Zu den Einrichtungen gehören ein Innenpool, ein Whirlpool und ein Fitnessstudio, aber der Aufzug ist oft außer Betrieb. Für das Parken fallen oft 10 $ pro Tag an, die Eismaschinen sind ohne Anfrage beim Personal nicht zugänglich, und die Sauberkeit und Temperatur von Pool und Whirlpool erhält gemischtes Feedback.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben die Zimmer als sehr sauber, aber mehrere berichten von Gerüchen, Flecken an Möbeln oder Bettwäsche, Schimmel in den Badezimmern und gelegentlichen Insektenbefall, was auf eine uneinheitliche Reinigung und niedrige Standards bei der gründlichen Reinigung hindeutet.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und verfügen über Küchen und komfortable Betten, und einige bieten einen Blick auf die Berge. Mehrere Gäste bemängeln jedoch eine veraltete Einrichtung, eine schlechte Schalldämmung von oben oder von der Autobahn sowie gelegentliche Layout-Eigenheiten. Die Wi-Fi-Verbindung und die Navigation durch die TV-Kanäle können frustrierend sein.

Dienstleistung

Das Personal wird oft für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sein Entgegenkommen gelobt, einschließlich schneller Zimmerwechsel und früher Check-ins. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch unfreundliche oder abweisende Interaktionen sowie gelegentliche Überbuchungen oder Kommunikationsprobleme.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Amanda

8. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Our room was on the second floor. When we brought our bags in, we noticed the elevator was out of order until further notice. We asked the guy at the desk and he said we had already “most definitely” been notified by email that we would have to use the stairs. I tried showing him my emails that most definitely did not include that info but he refused to look at them. He also gave us room keys that didn’t work. When we went back to the front desk to take care of it, he told us we didn’t know how to use the keys and came around to show us on three different doors. It didn’t work for him either. He had to give us new room keys. Very rude night staff.

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10

Vincent

10. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Really charming hotel. Very friendly staff across the board - we interacted the most with Pablo, John, and Brandi

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2

Stephanie

18. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I booked through Expedia and everything was great I got to the Hotel and the guy behind the Counter, John, told me that they didnt have a room for me even though i had confirmation of a room and my payment went through. He also told me that the 3rd party over booked and there was nothing he could do. So, I called the Expedia and straightened it out and they contacted the hotel and the hotel was actually the ones that over booked by not updating their website. Expedia was able to get my payment back and helpful in resolving the issue.

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8

Miranda

5. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We were originally put in a room on the ground floor next to the egress door to the parking lot, and quite literally got zero sleep. The door slamming shut all night is directly on the other side of the headboard of the bed, and there’s little to no insulation in the wall. We let the front desk know, and they were very quick and courteous in assisting with a room change. From then forward, our stay was great! Clean room, courteous staff, great location. (Just avoid room 118!)

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10

Whittney

21. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The staff here was great. Due to poor working conditions, I needed to check out of my hotel in Cortez early, and the staff was not only able to get me an early check-in but were also exceptionally kind during my four-night stay at the property. I needed to come into town for some business engagements during SNOWDOWN week, one of Durango's busiest weeks. I have been on the road A LOT this year, and my time in Durango was exceptionally pleasant. I honestly was sad to leave and head to Denver for my next leg of the trip.

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10

Jennifer

16. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Beds were comfortable! Breakfast was amazing with plenty of options. Staff was friendly and attentive.

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2

Sharon

18. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We went to check in to this hotel that we had previously reserved. When we arrived late afternoon, we were informed that they did not have available rooms and sent us to a sister hotel down the street. This has never happened before and it was very disappointing. Never trust your reservations at this hotel, even if it is prepaid like ours was.

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8

Lauren

24. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

As we checked in, we were told that there would be a $10 per day charge for parking. Considering we had already put out a decent amount of money for the room, that should have been included. I would have been happy to provide a license plate number to track that we were staying there. The guy who checked in wasn't very friendly and the person checking us out wasn't very thorough.

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4

linda

15. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The person at the front desk, John was very short with me and my husband. He said we booked a handicapped room as those are discounted rooms. I hadn’t done that at all and it made me feel embarrassed and like I was cheap. We had an issue as the refrigerator in our room didn’t work so my husband went to talk with him and he said he would take $10 off our stay. In the morning I asked him about it and he said, I already explained this to your husband, maybe he just doesn’t understand, also very short with me. I just really felt like he was condescending and like he didn’t have time to help us, maybe he thought he was better than us. Anyways, I will never go back there again.

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8

Edward

8. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 7 Nächte

The staff was very friendly, and helpful. We had a late check-ln around 9pm on 9/16/23 to find the refrigerator (full sized) did not work. The young man at the front desk replaced it instead of making us wait until maintenance started the next morning. My interactions with the cleaning staff and the other front desk employees was just as pleasant during our week…

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Standort

Günstige Lage zur Innenstadt von Durango, dem Bahnhof und den nahegelegenen Geschäften, mit guter Erreichbarkeit zu Fuß für viele. Einige Bewertungen erwähnen die Nähe zu einer stark befahrenen Straße.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für seine Vielfalt und Qualität gelobt, aber mehrere Gäste fanden es uneinheitlich oder zeitweise schlecht bestückt. Eine Gruppe berichtete von einem gravierenden Fehler in der Ernährung, als Fleisch in Omeletts auftauchte, die als vegetarisch angegeben waren.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $305	17 $220	18 $270	19 $210
20 $206	21 $221	22 $221	23 $216	24	25 $306	26 $225
27 $198	28 $260	29 $260	30 $205

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $295	2 $262	3 $233
4 $181	5 $197	6 $197	7	8 $241	9 $326	10 $251
11 $170	12 $175	13 $177	14 $170	15 $175	16 $190	17 $195
18 $159	19 $170	20 $166	21 $173	22 $173	23 $194	24 $187
25 $156	26 $164	27 $164	28 $173	29 $164	30 $191	31 $175

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Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

King Studio with Sofa Bed and Roll-In Shower Mobility and Hearing Accessible

One-Bedroom King Suite with Sofa Bed

Two-Bedroom Suite with Roll-In Shower Mobility and Hearing Accessible

King Studio with Sofa Bed

Two-Bedroom Suite

One-Bedroom King Suite with Sofa Bed and Adapted Tub Mobility and Hearing Accessible

One-Bedroom King Suite with Sofa Bed Hearing Accessible

King Studio with Sofa Bed and Adapted Tub Mobility and Hearing Accessible

Two-Bedroom Suite Hearing Accessible

King Studio with Sofa Bed Hearing Accessible

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