Residence Inn by Marriott Durango Downtown

I servizi includono una piscina interna, un idromassaggio e una palestra, ma l'ascensore è spesso fuori servizio. Il parcheggio spesso comporta un costo giornaliero di $10, le macchine del ghiaccio non sono accessibili senza chiedere al personale e la pulizia e la temperatura della piscina e dell'idromassaggio ricevono feedback contrastanti.

Molti ospiti descrivono le camere come molto pulite, ma diversi segnalano odori, mobili o biancheria macchiati, muffa nei bagni e occasionali insetti, evidenziando un'inconsistenza nelle pulizie e negli standard di pulizia profonda.

Le suite sono spaziose, dotate di cucina e letti confortevoli, e alcune offrono vista sulle montagne; tuttavia diversi ospiti notano un arredamento datato, un isolamento acustico scadente proveniente dai piani superiori o dalla strada principale e occasionali stranezze nella disposizione. La connessione Wi-Fi e la navigazione tra i canali TV possono essere frustranti.

Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità e capacità di accoglienza, compresi cambi di camera rapidi e check-in anticipati. Tuttavia, molte recensioni citano interazioni scortesi o di disinteresse e occasionali problemi di overbooking o di comunicazione.

Posizione comoda per raggiungere il centro di Durango, la stazione ferroviaria e le attività commerciali nelle vicinanze, con accesso a piedi per molti. Alcune recensioni menzionano la vicinanza a una strada trafficata.

La colazione è spesso elogiata per la varietà e la qualità, ma diversi ospiti l'hanno trovata inconsistente o scarsamente fornita a volte. Un gruppo ha segnalato un grave errore alimentare quando carne è apparsa nelle omelette che erano state descritte come vegetariane.