Comfort Inn & Suites Sterling

Mehrere Bewertungen berichten davon, dass der Pool und der Whirlpool über längere Zeiträume geschlossen waren; einige erwähnen auch defekte oder verschlossene Einrichtungen wie den Aufzug, den Fitnessraum, die Eisautomaten und die Schlösser der Außentüren. Einige fanden den Pool angenehm, wenn er geöffnet war, aber die Zuverlässigkeit ist unbeständig.

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer sauber oder sogar tadellos, während andere Probleme wie Fliegen, eine Maus in einem Schlafsofa, verschmutzte Bettwäsche, Schimmel und allgemeine Abnutzung berichteten. Der Reinigungsservice versäumte es bei einigen Gästen, die Zimmer zu reinigen.

Die Betten werden wiederholt für ihren Komfort gelobt, aber die Zimmer wirken älter und weisen Wartungsmängel auf (dünne Wände, Straßenlärm, tropfende Badewannen, schlecht passende Toilettensitze, veraltete Armaturen, gelegentliche Probleme mit dem Fernseher). Mehrere Gäste erwähnten auch heruntergekommene Oberflächen oder kleine Suiten.

Der Service reicht von sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern bis hin zu erheblichen Mängeln wie unbeaufsichtigtem oder langsamem Check-in, dem Einbuchen von Gästen in belegte Zimmer und gelegentlichen unhöflichen Interaktionen. Die Reaktionsfähigkeit und Konsistenz variieren je nach Tageszeit und Mitarbeiter.

Direkt an der Autobahn und praktisch für eine Übernachtung, aber die Umgebung bietet nur begrenzte gastronomische Möglichkeiten und wirkt etwas heruntergekommen, mit einem nahegelegenen Gefängnis. Über etwas Verkehrslärm wird berichtet.

Viele Gäste genossen das kostenlose Frühstück und die Vielfalt, aber immer wieder werden Beschwerden laut, dass bestimmte Artikel ausgehen und Geräte wie Waffeleisen nicht nachgefüllt oder nicht funktionieren. Die Gesamtqualität des Frühstücks ist unbeständig.