Holiday Inn Express Mystic by IHG

Feedback om faciliteterne er blandet: en lille indendørs pool, der kan være kold, overkloreret eller overfyldt; spabadets tilgængelighed varierer; lejlighedsvise elevator- og ismaskineudfald; et simpelt eller lukket fitnessrum; og dårligt belyst bageste parkering.

Renligheden er blandet: mange gæster finder værelserne og fællesområderne rene, men flere rapporter nævner beskidte eller mugne værelser, plettede tæpper, vedvarende lugt og lejlighedsvise mangler i rengøringen.

Værelserne er generelt rummelige med komfortable senge og praktiske indretninger, men flere gæster rapporterer støj fra gange eller elevatoren og vedligeholdelsesproblemer som løse stikkontakter, udfordrende klimaanlæg, defekte eller dårligt belyste persienner og lavt vandtryk i nogle brusere.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt, med let indcheckning og hjælpsomme ledere. Flere anmeldelser nævner dog lange ventetider eller en ubemandet reception, inkonsekvente svar og vanskeligheder med at få ekstra håndklæder eller sengetøj.

Fremragende beliggenhed overfor Olde Mistick Village og Mystic Aquarium, med hurtig adgang til I-95 og en kort køretur til centrum; nogle bemærker en stejl bakke og besværlig, dårligt belyst bageste parkering/indkørsel.

Morgenmaden værdsættes bredt for at være inkluderet og for at tilbyde et godt udvalg, med flere nævnelser af rigelige muligheder og pandekagemaskinen; nogle gæster fandt den dog gennemsnitlig eller dårligt vedligeholdt på tidspunkter, med defekt udstyr eller begrænsede varer og ingen plantebaseret fløde.