The Study at Yale

Le hall et les espaces communs invitent au travail ou à la détente, et le bar est populaire. Le service de voiturier est généralement efficace, avec des retards occasionnels ; des bornes de recharge pour véhicules électriques et un café gratuit dans le hall d'accueil sont disponibles, et un client a noté un problème d'impression.

La plupart des clients décrivent les chambres et les espaces communs comme étant très propres. Quelques-uns signalent des lacunes, comme des cheveux dans les douches, de la poussière et des tapis tachés.

Les chambres sont confortables, avec un décor universitaire et des bureaux/chaises utiles, et de nombreux clients trouvent les lits bons. Cependant, plusieurs commentaires font état de petits espaces, de bruits de la rue ou du couloir, de certains éléments usés et d'un manque d'équipements dans les chambres (pas de mini-frigo/téléviseur intelligent et peu de prises de courant près du lit).

Le service est largement salué pour sa gentillesse, son efficacité et sa serviabilité—de la réception au service de voiturier—bien qu'il y ait quelques plaintes isolées concernant la rudesse, le timing/bruit du service de ménage et la gestion des demandes spéciales.

Emplacement idéal à proximité de Yale, avec un accès facile à pied aux musées, aux boutiques et aux restaurants. Certains clients soulignent le bruit de la rue et le fait que le quartier puisse sembler moins sûr tard le soir.

Heirloom et le bar reçoivent régulièrement des compliments pour leurs délicieux petits-déjeuners et leurs boissons, bien que certains clients signalent un service lent ou inégal et des plats occasionnellement médiocres ou chers. Les temps d'attente le week-end et les fermetures anticipées ont également été mentionnés.