Hilton Orlando/Altamonte Springs

Fitnesscenter og offentlige områder er værdsatte, og parkering er generelt let. Poolen og boblebadet har gentagne driftsstop eller temperaturproblemer og ligger ved motorvejen med mærkbar støj; elevatorer og åbningstider i baren har også været upålidelige på tidspunkter.

Mange gæster finder hotellet og værelserne meget rene. Flere rapporterer dog problemer såsom beskidt eller plettet sengetøj, lugt af skimmel, kakerlakker og manglende rengøring.

Gæster beskriver ofte værelserne som rummelige og komfortable. Gentagne klager omfatter meget larmende eller ineffektiv aircondition, dateret indretning og svag belysning, skydende badeværelsesdøre, der reducerer privatlivet, lejlighedsvis støj fra motorvejen og mangel på mikrobølgeovne på nogle værelser.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og professionelt. Nogle gæster har dog oplevet langsom vedligeholdelse, forsinkelser ved indtjekning eller overbooking og lejlighedsvis uhøflighed.

Praktisk beliggenhed i forhold til I-4, Altamonte Mall, Winter Park og butikker i området; generelt stille og sikkert. Mindre egnet til gåture for nogle formål, og værelser med udsigt over motorvejen kan blive udsat for trafikstøj.

Morgenmad, kaffebar og restaurant på stedet modtager stærk feedback for kvalitet og service. Morgenmaden er dog ikke gratis, og mange finder mad og drikkevarer dyre, og åbningstiderne i baren eller restauranten kan nogle gange være begrænsede eller inkonsekvent kommunikeret.