Four Seasons Hotel Miami

Sim

Todo perfecto

Yes to anove

Cheguei ao hotel as 21h, no outro dia pedi um late checkout até às 13h, mas fui informado que o hotel estava muito cheio e não poderiam fazer. Fiz meu check ou as 10h e solicitei que buscassem minhas malas no quarto e guardassem. Ao retornar ao hotel as 15h, ninguém conseguia encontrar minhas malas. Depois de muita procura elas foram encontradas no MEU QUARTO! Ou seja, ninguém havia nem sequer entrado lá até às 15h! Além disso me encaminharam para tomar uma ducha no "SPA" que deve ser o novo termo para banheiro público de academia. Terrível, jamais esperaria algo assim de um Four Seasons. Por sorte não perdi meu vôo com todos esses atrasos..

Amazing service I was impressed by the concierge and the customer service