Vi boede her 1 nat før et krydstogt - og det var vores andet besøg. Værelset var fint og rent, morgenmaden var OK (omelet, cerials, bagels, vafler, juice, frugt, kaffe og juice osv.), så det var udmærket. Servicen er ikke til stede længere. I hvert fald ikke det døgns tid vi var der. Det begyndte med Airport Shuttle bussen. Et par dage før vores overnatning fik vi en mail, hvori der stod at vi skulle gå på 2nd level og tage en shuttle derfra. Shuttle går klokken hel hver time. Efter at have ventet i en halv times tid, forsøgte jeg at ringe til hotellet, som blot stillede mig videre eller kom mig på hold. Efter 8 minutter lagde jeg på og forsøgte at ringe igen. Personen i røret fortalte, at der snart ville komme en ny bus, men at den måske var fyldt op, men så ville chaufføren komme retur. Vi ventede og ventede men ingen bus kom. Jeg gik ind i lufthavnen for at få internet, og på vejen ud var døren lukket - og på døren stod, at shuttle busser holder på level 1. Vi prøvede at gå på level 1 og efter et 15 minutter kom endelig en bus. Da jeg tjekkede ind på hotellet, spurgte receptionisten om jeg skulle bruge transportation næste dag. Jeg sagde lidt forvirret, at det vidste jeg ikke lige og spurgte, hvad han mente med transportation. Det kom der ikke noget svar på. Næste morgen fandt jeg ud af, at jeg havde sagt nej til cruise ship transportation dagen før. Vi fik ikke at vide, hvornår tjek ud var eller noget om internet eller hvilken retning vores værelse var.
Vi boede her 1 nat før et krydstogt - og det var vores andet besøg. Værelset var fint og rent, morgenmaden var OK (omelet, cerials, bagels, vafler, juice, frugt, kaffe og juice osv.), så det var udmærket. Servicen er ikke til stede længere. I hvert fald ikke det døgns tid vi var der. Det begyndte med Airport Shuttle bussen. Et par dage før vores overnatning fik vi en mail, hvori der stod at vi skulle gå på 2nd level og tage en shuttle derfra. Shuttle går klokken hel hver time. Efter at have ventet i en halv times tid, forsøgte jeg at ringe til hotellet, som blot stillede mig videre eller kom mig på hold. Efter 8 minutter lagde jeg på og forsøgte at ringe igen. Personen i røret fortalte, at der snart ville komme en ny bus, men at den måske var fyldt op, men så ville chaufføren komme retur. Vi ventede og ventede men ingen bus kom. Jeg gik ind i lufthavnen for at få internet, og på vejen ud var døren lukket - og på døren stod, at shuttle busser holder på level 1. Vi prøvede at gå på level 1 og efter et 15 minutter kom endelig en bus. Da jeg tjekkede ind på hotellet, spurgte receptionisten om jeg skulle bruge transportation næste dag. Jeg sagde lidt forvirret, at det vidste jeg ikke lige og spurgte, hvad han mente med transportation. Det kom der ikke noget svar på. Næste morgen fandt jeg ud af, at jeg havde sagt nej til cruise ship transportation dagen før. Vi fik ikke at vide, hvornår tjek ud var eller noget om internet eller hvilken retning vores værelse var.