JW Marriott Miami

Poolen og fitnesscenteret får positive kommentarer, og baren er vellidt, selvom elevatorerne er gamle og nogle gange defekte. Der er mulighed for parkering mod betaling, men den beskrives bredt som dyr, og lejlighedsvise lukninger på grund af arrangementer har påvirket adgangen til poolen; nogle faciliteter virker forældede.

Feedback vedrørende rengøring er blandet: mange gæster fandt værelser og fællesområder rene, men andre rapporterede problemer som beskidte badeværelser, plettede eller lugtende tæpper og tilsyn fra rengøringspersonalet. Vedligeholdelsesrelaterede uheld i gangene blev også nævnt i nogle anmeldelser.

Værelserne varierer: flere gæster beskriver dem som forældede, mens andre bemærker nyere opdateringer, rummelige indretninger og meget komfortable senge. Nogle nævner støj fra gaden eller naboer, og et par fandt værelserne mindre end forventet.

Personalets venlighed roses ofte, både ved parkeringen, rengøringen og i receptionen, hvor flere anmeldelser fremhæver fremragende service. Der er dog gentagne klager over uhjælpsomt eller langsomt personale i receptionen/concierge-servicen, forsinket klarhed af værelser og frustrationer over parkeringsafgifter eller -politikker.

Meget rost beliggenhed i Brickell, der er i gåafstand til restauranter, Brickell City Centre, indkøbscentre og stier langs vandet; mange fandt det sikkert og praktisk til både forretning og fritid. Nogle bemærkede dog trafikstøj.

Mad og drikkevarer får blandede anmeldelser: flere gæster nød morgenbuffeten, roomservice og baren, mens andre rapporterede et koldt eller middelmådigt roomservice-måltid og tidlig lukketid i baren. Priserne på morgenmad og på stedet blev ofte betragtet som dyre.