Grand Palms Spa & Golf Resort

Faciliteterne er forældede med tilbagevendende problemer: poollukninger eller beskidt vand, betalt parkering ofte langt fra værelserne og ingen elevator. Nogle annoncerede faciliteter har været utilgængelige (såsom spa eller restaurant), og Wi-Fi-forbindelsen er ustabil.

Renlighed er en tilbagevendende bekymring, med mange rapporter om beskidte eller plettede tæpper, muggen lugt og skadedyr (herunder kakerlakker og lejlighedsvis sengetæger). Et par gæster bemærkede rene værelser, men de generelle standarder virker inkonsekvente og ofte dårlige.

Værelserne er ofte ufuldstændigt indrettede, med begrænsede køleskabe eller mikrobølgeovne på værelset og ældre, små tv'er. Komfort og oplevelse varierer, hvor nogle rapporterer faste eller nedslidte madrasser og støj fra gangen, mens andre nød rummelige suiter og udsigt over golfbanen.

Personalet roses ofte for at være venligt og imødekommende i receptionen, med flere positive omtaler ved navn. Nogle gæster rapporterede dog dårlige indcheckningsoplevelser, problemer med refusioner eller uløste problemer.

Beliggenheden beskrives bredt som praktisk og rolig, tæt på butikker, motorveje og golfbanen.

Morgenmaden er begrænset eller inkonsekvent, med flere rapporter om få muligheder eller ingen varm morgenmad; nogle gange var restauranten lukket. Et par gæster nød den tilberedte morgenmad, når den var tilgængelig.