Sheraton Suites Fort Lauderdale West

Tagpoolen og fitnesscenteret er populære, men der er gentagne rapporter om poollukninger eller behov for reparationer, og spabadet eller saunaen fungerer ikke. Parkering er betalt i en separat garage uden direkte adgang, der kan være ventetid ved elevatorerne, og transportservicen er værdsat.

Mange anmeldelser fremhæver rene værelser og offentlige områder, men rengøringen er ujævn: der er gentagne rapporter om muggen eller skimmellugt, beskidte tæpper eller badeværelser samt manglende rengøring eller håndklæder. Enkelte gæster har rapporteret skimmelsvamp og hår efter rengøringen.

Suiterne er rummelige og generelt komfortable med separate opholdsområder, hvilket er værdsat. Mange nævner dog slidt indretning, dæmpet belysning, vedligeholdelsesproblemer (AC-lækager eller svag køling, slidte møbler, dårligt brusebadstryk), tynde vægge eller støj samt påtrængende blinkende brandalarmer om natten.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt i receptionen, rengøringen og transportservicen. Nogle har oplevet langsom respons, fejl i rengøringen, problemer med regninger eller indcheckning samt lejlighedsvis uhøflighed eller misforståelser.

Man kan gå til Plantation Walk og Broward Mall med mange spisemuligheder; bekvem beliggenhed i forhold til motorveje, lufthavn og attraktioner i området. Flere bemærker, at parkeringen er i en betalt garage på den anden side af gaden, hvilket kan føles besværligt eller udsat i dårligt vejr.

Restauranten og baren på stedet får gode tilbagemeldinger, og flere nød måltiderne; Starbucks i lobbyen er et plus. Morgenmad er ofte ikke inkluderet og beskrives som basal eller dyr, hvoraf mange vælger nærliggende restauranter; lejlighedsvise problemer med betjeningen.