Americas Best Value Inn Augusta Historic Downtown

Faciliteterne er begrænsede: mange anmeldelser nævner en lukket eller tom pool og morgenmad, der kun består af kaffe. Almindelige faciliteter på værelset som TV og mikrobølgeovn findes, men nogle gæster bemærker manglende kaffemaskiner/hårtørrere og ujævn varmt vand eller tryk.

Rengøringen er et tilbagevendende problem, med mange rapporter om beskidte værelser og badeværelser, skadedyr (kakkerlakker), vedvarende lugt af røg og plettede eller brændte sengetæpper. Et par gæster har dog oplevet at deres værelse var rent.

Værelserne føles slidte, med hårde senge, ødelagte eller løse inventar og døre, lugt af røg i nogle ikke-ryger værelser og hyppige problemer med vandtemperaturen eller trykket; nogle badeværelser er for nylig blevet renoveret. Støj og mangel på basale ting som glas eller spejle nævnes også.

Personalet beskrives ofte som venligt og imødekommende, og nogle ønsker imødekommes hjælpsomt. Dog rapporterer gæster om ujævn service, herunder forsinket indtjekning, uenigheder om politikker, begrænsede vinduer for tilgængelighed af håndklæder og vanskeligheder ved at komme i kontakt med receptionen.

Praktisk beliggenhed i forhold til centrum, motorvejen og arrangementer som Ironman og Masters. Flere anmeldelser beskriver det umiddelbare område som utrygt og utåleligt.

Morgenmaden er ofte meget begrænset eller utilgængelig, nogle gange reduceret til kun kaffe. Kaffen i lobbyen roses af nogle.