Name: Sonesta Hotel Gwinnett Place Atlanta
Address: 1775 Pleasant Hill Road, Gwinnett Place, Duluth, Georgia, USA, Atlanta (und Umgebung), Gwinnett County, US
Price range: 76 $–128 $ per night
Rating: 7.73

Was Gäste sagen

Im Sonesta Hotel Gwinnett Place Atlanta loben Gäste häufig das freundliche Personal, die bequemen Betten und die günstige Lage in Duluth in der Nähe von Restaurants und Autobahnen, bemängeln aber auch veraltete Zimmer, laufende Renovierungen mit Lärmbelästigung und mangelnde Konsistenz bei der Instandhaltung.

Sauberkeit und Reinigungsservice sind gemischt, wobei einige Gäste von makellosen Aufenthalten berichten, während andere Gerüche, abgenutzte Teppiche oder ausfallende Services erwähnen. Wiederkehrende Beschwerden betreffen unregelmäßige Warmwasserversorgung, störanfällige Klimaanlagen oder Kühlschränke, defekte Eiswürfelautomaten und Schwierigkeiten mit den Zimmerkarten für den Aufzug. Die Einrichtungen erhalten gemischte Bewertungen: der Pool und die geschlossene Whirlpoolanlage enttäuschen oft, während die hoteleigene Bar und das Frühstück von angenehm bis überteuert reichen – wobei Verwirrung darüber herrscht, ob das Frühstück im Preis inbegriffen ist. Insgesamt können Sie einen freundlichen Service und eine gute Erreichbarkeit erwarten, sollten aber vorab den Status der Renovierungsarbeiten und den Zustand des Zimmers erfragen, um einen reibungsloseren Aufenthalt zu gewährleisten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Renovierungen und Instandhaltung beeinträchtigen die Einrichtungen, wobei häufig Baugeräusche, ein geschlossener oder schmutziger Whirlpool/Pool, defekte Eiswürfelautomaten und Probleme mit den Zimmerkarten für den Aufzug erwähnt werden. Die hoteleigene Bar und das Restaurant sind vorhanden, aber die Erfahrungen sind unterschiedlich.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: viele berichten von sauberen Zimmern, während andere Gerüche, fleckige Teppiche, schmutzige Badezimmer und ausbleibende oder verspätete Reinigung während mehrtägiger Aufenthalte bemängeln.

Zimmer

Die Zimmer sind oft veraltet und können Wartungsprobleme aufweisen, wie z. B. schwache oder nicht funktionierende Klimaanlagen, warme Kühlschränke, gedimmtes Licht und dünne Wände, obwohl die Betten bequem sind und einige Etagen einen schönen Ausblick bieten.

Dienstleistung

Der Service reicht von sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal bis hin zu langsamen Reaktionszeiten und unprofessionellem Verhalten an der Rezeption, wobei es gelegentlich schwierig ist, Probleme zu lösen oder nächtliche Lärmbelästigung zu kontrollieren.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Chandra

20. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I had to make a deposit which I have not received back yet. I contacted the front desk which has not been helpful.

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10

timothy

4. Juni 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Always a great stay. Staff is very attentive and friendly. I’ve built a great relationship with most of the staff here because I’m there quite often lol.

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10

Patrick

24. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The whole front desk staff is amazing here!! Shout out to the best front desk in ATL! Room was very clean and breakfast is great. Nelly really took care of us.

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8

Tanya

30. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Used to be a great place. Although clean, needs an upgrade. Unruly guest allowed to spoil atmosphere despite many complaints (for 8 hours) from many other guest! Poor security. Church of God in Christ group had parents who neglected in rooms while holding meetings.A Pandamonious playground of dangerous roughhousing in rooms and hallways with Disrespectfully Lying children refusing to settle down. some maids were trying to locate parents to no avail. Front desk failed to address complaints due to lack of urgency and/or intelligence.

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2

Jeff

11. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

THE PEOPLE AT THE FRONT DESK ARE RUDE, LIKE MOST PEOPLE IN ATLANTA!

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10

Patrick

28. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Loved the stay!! The responsiveness of the front desk is outstanding! I have had fresh towels fresh breakfast and fresh smiles everyday! I appreciate the staff so much! I have to do some more name drops for this amazing service! So shout out to Sartorial, Daisy and can't forget Gia!! If I missed anyone, this review is for you!! Sonesta still reigns supreme for there pillow top beds and amazing views of Gwinnett!! I recommend this hotel for anyone looking for comfort and affordability, and a amazing breakfast.

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8

Teri R

18. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Never a bad stay when I come here. A couple things I did not like this time. 1. At check-in the attendant was not welcoming. Normally check ins are great! Not this time. 2. There was some kind of dragon conference and the hotel was packed. I love that for Sonesta, but guests were bad about slamming doors throughout the night. 3. Someone brought their dog into the dining area during breakfast, not ok. 4. We had to switch rooms twice. 1st room the water would not get hot, 2nd room the heat did not work. The room switches were a little chaotic because I turned my keys in and left items in both rooms so I needed additional keys to get back in both rooms. The first attendant that assisted was amazing! The second attendant, not so much. Main thing was I did not like all the questions regarding the room switches. I’d already explained what the issues were. I became agitated when she asked if there was a reason why I wanted to switch, she said they don’t switch rooms without getting the problem resolved and that she could send maintenance. The 1st attendant had already made the switch. We just needed to get our belongings out the other rooms. It made me feel some kind of way. I did not want the other two rooms and for the safety of my sister and I, I did not want anyone in our room. I stay at Sonesta for many factors, customer care is one. I was disappointed this time. I will still be back soon. Hoping it will be better next time.

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4

Amy

25. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

There was a conference at the hotel the same weekend my husband and I were there with our baby. On Saturday night, a crowd of people headed back to their rooms but we're very loud at 3am and woke me up. At 4am, someone was lasting music very loudly. I called front desk and the woman was very rude and unapologetic and said she would send security. I'm not sure where it was coming from...the music stopped 40 mins later for 10 minutes and came back on. I called again and I asked if they found who it was, she said she wasn't sure but would tell security again. It went on until 530am. My baby woke up and it was so frustrating. No customer service and didn't seem to try. Couldn't even tell me the status of what happened. No turn down service or housekeeping so our room smelled of diapers all weekend. Hotel claimed to be remodeled, but they failed to mention that it was only the lobby. Rooms definitely were not. We were in preferred king. The ice machine on our floor was out of service. There was a giant patch of the ceiling that looked like it had a previous leak. AC would blast to your face. I had to turn the temperature to 73. Wouldnt stay again.

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8

John

16. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Service is very slow

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2

candameia

14. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Enjoyed the bar staff and food was excellent. Hotel was renovating. Loud noise from drilling g until 11 pm. No ice machines worked from floor 5 to 8. We stayed on 7th floor. Housekeeping had to be called to clean room and get hand towels. Checked out early. Informed front desk of early departure. Was told could not get refund for early check out.

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Standort

Günstige Lage in Duluth in der Nähe von Restaurants und Geschäften mit guter Anbindung an die Autobahn; einige Gäste fanden es auch ruhig.

Gastronomie

Frühstück und Verpflegung sind gemischt: Einige genossen das Buffet und die Bar, während andere das Essen mittelmäßig oder überteuert fanden, wobei es Verwirrung oder strenge Regeln darüber gab, ob das Frühstück im Preis inbegriffen ist oder mitgenommen werden kann.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	79 $
Februar	80 $
März	81 $
April	81 $
Mai	71 $
Juni	81 $
Juli	75 $
August	76 $
September	75 $
Oktober	77 $
November	82 $
Dezember	74 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $85	15 $84	16 $84	17 $84	18 $82	19 $83
20 $77	21 $76	22 $77	23 $77	24 $77	25 $76	26 $77
27 $76	28 $77	29 $77	30 $77

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $77	2 $77	3 $77
4 $77	5 $76	6 $77	7 $77	8 $77	9 $77	10 $77
11 $77	12 $77	13 $77	14 $77	15 $77	16 $109	17 $128
18 $77	19 $77	20 $77	21 $77	22 $77	23 $77	24 $77
25 $77	26 $77	27 $77	28 $77	29 $77	30 $77	31 $77

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Preferred, Mobility, Bathtub)

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Whirlpool

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Preferred)

Junior-Suite, 1 King-Bett

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