Best Western Southlake Inn

Poolen er ofte lukket eller utilgængelig, hvilket skuffer gæsterne. Ejendommen har bygninger med eksteriørindgange og rigelig parkering, og flere anmeldelser bemærker kæledyrsvenlige politikker, nogle gange med et gebyr.

Rengøringen er ujævn: mange fandt værelserne rene, men andre rapporterede klistrede eller beskidte gulve, slidte eller plettede badekar, hår på sengetøj eller i brusekabiner og lejlighedsvis skadedyr. Der optræder også nogle vedligeholdelsesproblemer og lugtproblemer (røg eller muggen lugt).

Værelserne er grundlæggende og delvist moderniserede, med komfortable senge, der ofte nævnes, og et motel-layout med eksteriørindgang; badeværelserne kan virke små. Støjniveauet varierer afhængigt af trafikken og naboerne, og Wi-Fi kan være langsomt eller utilgængeligt på visse tidspunkter.

Servicen er blandet: mange bemærker venligt personale og hurtig, nem indtjekning, mens andre oplevede afvisende eller uhøflige interaktioner, mangler i rengøringen og lejlighedsvise fejl ved fakturering eller tildeling af værelser.

Bekvem adgang til I 75 og ATL med nærliggende spisesteder; nogle gæster fandt det svært at finde under omdøbningen. Indtrykkene af området varierer fra sikkert og roligt til tvivlsomt, og trafikstøj kan påvirke nogle værelser.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er ujævne: nogle nød et ordentligt varmt udvalg med vafler, mens andre fandt det meget begrænset eller utilgængeligt på trods af reklame. Morgenmadsrummet kan virke lille, og nærliggende restauranter tilbyder alternativer.