Hampton Inn & Suites Savannah - I-95 South - Gateway

Faciliteterne er forældede med gentagne elevatorudfald og langsom service; nogle områder er under renovering. Der er en indendørs pool og boblebad, men gæsterne rapporterede lejlighedsvis lukninger, koldt vand eller for meget klor.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: mange gæster fandt værelserne rene og pæne, men andre rapporterede beskidte eller mugne fællesarealer og værelser, herunder plettede tæpper, skimmel, lugt og inkonsekvent rengøring.

Værelserne beskrives ofte som rummelige og komfortable med rolige nætter og gode senge. Nogle gæster bemærkede forældet indretning, fugtighed eller støjproblemer, lavt vandtryk, glatte badekar eller mindre vedligeholdelses- og TV-problemer.

Betjeningen roses ofte for at være venlig, imødekommende og hjælpsom med hurtig indcheckning. En betydelig minoritet oplevede dog uhøflighed, langsom eller manglende receptionistsupport og vanskeligheder med at løse problemer i forbindelse med booking via tredjepart.

Praktisk beliggenhed ved I-95 med mange spisemuligheder i nærheden, og nogle gæster fandt det roligt på trods af motorvejen. Et par udtrykte bekymring over området omkring hotellet og parkeringens sikkerhed.

Morgenmaden er inkonsekvent: mange nød varme retter og variation, mens andre fandt den dårlig eller begrænset, med vaffelmaskiner, der af og til var i stykke.