Hilo Hawaiian Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Schönes Hotel direkt am Meer. Geräumiges sauberes Zimmer, gut ausgestattet, mit toller Aussicht auf die Bucht von Hilo. Sehr freundliches Personal. Ein kleiner Kritikpunkt ist das WLAN. Netzabdeckung ist zwar überall vorhanden, aber es war oft trotzdem nicht möglich, sich einzubuchen, da keine IP-Adresse zugewiesen werden konnte.

Um es kurz zu fassen: dies ist leider alles andere als ein 3-Sterne Hotel. Unser Zimmer war abgewohnt und unsauber. Die Beschichtung unserer Duschwanne hatte sich komplett gelöst, sodass an barfuß duschen nicht zu denken war. Der gesamte Badezimmerbereich war staubig und spakig. Die Matratzen waren durchgelegen und der Teppich total fleckig. Die Möbel auf dem Balkon waren an der Rückenlehne aufgerissen genauso wie der Belag des Balkons. Wir waren dort drei Nächte und es gab keinen Hauskeeping-Service - sprich die Betten wurden nicht gemacht und es gab auch keine frischen Handtücher. Diese haben wir erst auf Nachfragen widerwillig an der Rezeption erhalten. Die Trinkwassser (!!!!) -Spender draußen an der Lobby und vor den Toiletten waren komplett schwarz verschimmelt und verschmutzt. Der Poolbereich sah nicht sonderlich einladend aus, da er voller Laub und Geäst war. Hätten wir die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung gehabt, dann hätten wir direkt wieder ausgecheckt. Wir können dieses Hotel keinesfalls empfehlen und sind aufgrund der Hotelbeschreibung und der Hotelfotos mehr als enttäuscht.

Alles ok

Freundliches Hotel. Direkt an der Bucht von Hilo. Super freundliches Personal. Gastwünsche werden berücksichtigt. Tolle Lage und gute Ausstattung.

Für eine Übernachtung ok.