Courtyard Des Moines West/Clive

Basseng og uteområder er tilgjengelige, men bassenget har vært stengt eller under ombygging tidvis. Bistroen/baren som er annonsert er ofte ikke bemannet, parkeringen er enkel, og noen bemerket en forvirrende layout eller begrensede fasiliteter som vaskeri og gratisartikler i lobbyen.

Mange gjester fant rommene og fellesområdene rene, men flere rapporterte problemer som skitne tepper, dårlig lukt på badet, rester av søppel eller mat, samt forsinket eller sjelden rengjøring.

Sengene beskrives gjennomgående som komfortable, og noen rom føles romslige eller stille. Likevel nevner gjester også tynne vegger, mindre planløsninger og sporadiske vedlikeholdsproblemer som defekte termostater, dører eller lys.

Servicen roses hyppig som vennlig, imøtekommende og effektiv, med smidig innsjekking og hjelpsomt personale i resepsjonen. En mindre andel rapporterte problemer med reservasjoner eller fakturering, eller fikk lite hjelpsomme svar.

Beliggenheten er praktisk, rolig og føles trygg, med enkel tilgang til restauranter og det nærliggende sykehuset. Noen gjester satte pris på å kunne gå i området. Enkelte fant det vanskelig å finne eller navigere på eiendommen.

Mattilbudet på stedet er begrenset: bistroen eller baren er ofte stengt eller ubetjent, frokosten er ikke inkludert, og tilbakemeldingene om kvalitet eller verdi er blandet. Noen satte pris på Starbucks-kaffe eller en fersk frokost, mens andre manglet varer eller inkluderte frokoster som ikke ble respektert.