Des Moines Marriott Downtown

Il servizio di parcheggio con valet e una navetta locale gratuita sono spesso elogiati; il parcheggio self-service è limitato e il parcheggio può essere complicato o a pagamento. Bar e ristorante sono apprezzati, la palestra è gradita, ma la piscina è fredda e non c'è una vasca idromassaggio; gli ascensori possono essere lenti.

La maggior parte degli ospiti trova l'hotel molto pulito, a volte impeccabile. Alcuni segnalano però delle mancanze, come un pavimento o un frigorifero sporchi, la mancanza di un oggetto o una camera non perfettamente pulita.

Molti descrivono le camere come tranquille o spaziose, con biancheria da letto accogliente e, a volte, una bella vista. Gli aspetti negativi includono rumore tra le camere o problemi idraulici, altezze dei letti più basse e bagni compatti, bassa pressione dell'acqua occasionale e servizi limitati o inconsistenti come i microonde in camera.

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cordialità, disponibilità e professionalità da parte del personale della reception, del servizio valet e della navetta, con check-in fluidi. Alcuni segnalano problemi come un barista scortese, un servizio di pulizia ritardato, errori nella prenotazione/check-in o una scarsa coordinazione della navetta.

La posizione centrale nel centro è facilmente raggiungibile a piedi dal mercato degli agricoltori, da ristoranti, bar e dalla Wells Fargo Arena, con accesso tramite skyway. Alcuni menzionano che la zona è sicura e comoda per gli eventi.

Il bar e la ristorazione in loco sono generalmente apprezzati, con alcuni che lodano il ristorante o il servizio in camera aperto fino a tardi. Il feedback sulla colazione e il brunch è contrastante e alcuni notano modifiche agli orari del servizio in camera o che il caffè non è gratuito.