Renaissance Des Moines Savery Hotel

Vanligvis roste elementer inkluderer tilgang til skywalk, en praktisk parkeringsgarasje over gaten og en hjelpsom skyttelbuss; flere gjester likte også loungen. Ulemper som nevnes i anmeldelser inkluderer sporadiske heisproblemer, begrensede åpningstider for restauranten, dyre drinker og betalt/forvirrende parkering.

Mange gjester fant rommene og fellesområdene svært rene, men flere rapporterte om røyklukt eller mugglukt og sporadiske mangler som manglende toalettsaker eller flekker.

Rommene er komfortable med enkelte romslige løsninger og behagelig dekor, men mange bemerker ekstremt små bad og en følelse av en gammel bygning. Flere gjester rapporterte om problemer med temperaturkontroll eller radiatorstøy, sporadiske problemer med Wi-Fi/TV, og støy fra tynne vegger; senger får ofte ros.

Servicen får ofte ros for å være vennlig, hjelpsom og imøtekommende, med rask problemløsning, effektiv støtte i resepsjonen, oppgraderinger og en populær skyttelbuss. Flere anmeldelser nevner imidlertid inkonsekvente opplevelser, inkludert uhøflig eller unnvikende personale, treg eller uoppmerksom service i baren, feil ved reservasjon eller romtildeling og sporadiske forsinkelser.

Beliggenheten i sentrum blir bredt rost som gangbar og praktisk for arrangementer og attraksjoner, og tilgangen til skywalk er verdsatt av mange. Gjestene fremhever nærheten til Civic Center, markeder, restauranter og motorveier.

Tilbakemeldinger om mat og drikke er blandet: flere gjester likte loungen og den gode frokosten, mens andre fant restaurantens åpningstider begrenset eller restauranten stengt, barservice treg og mat og drikke overpriset; noen nevnte forvirring rundt inkludert frokost eller kostnader for romservice.