Days Inn by Wyndham Mount Vernon

Les installations sont vieillottes et souvent en rénovation, plusieurs commentaires faisant état d'un ascenseur hors service. L'expérience de la piscine est incohérente (allant de propre et chaude à trouble ou fermée), l'hôtel accepte les chiens moyennant des frais et le parking arrière était perçu comme faiblement éclairé par certains.

Les commentaires sur la propreté sont plutôt négatifs : de nombreux clients ont signalé des tapis sales et des espaces communs sales, des odeurs persistantes (fumée, moisi, animaux), du linge taché et des salles de bains ou des abords de piscine sales, avec quelques signalements d'insectes. Un plus petit nombre de personnes ont décrit leurs chambres comme propres.

Les chambres sont basiques et vieillottes, avec des problèmes d'entretien récurrents tels qu'une climatisation bruyante ou faible, des matelas usés, des accessoires défectueux ou des détecteurs de fumée manquants, et des problèmes de Wi-Fi occasionnels ; certaines chambres non-fumeurs sentaient la fumée. Plusieurs commentaires ont néanmoins trouvé les chambres confortables ou spacieuses.

Le service est incohérent : alors que de nombreux clients ont rencontré un personnel amical et serviable, d'autres ont cité un personnel de réception impoli ou absent, un enregistrement lent et un mauvais suivi des problèmes. Un dépôt de garantie récurrent de 100 $ a surpris de nombreux voyageurs.

Pratique pour accéder à l'autoroute avec de nombreuses options de restauration et de shopping à quelques pas. Quelques clients se sont sentis mal à l'aise en raison du faible éclairage et de la présence de personnes suspectes autour du parking.

Le petit-déjeuner est très limité et incohérent, allant du simple café à des gaufres basiques, des céréales, des toasts, des yaourts ou des œufs, avec des préoccupations concernant la qualité. Certains clients l'ont jugé acceptable pour le prix, mais d'autres ont dit qu'il n'était pas disponible alors qu'il était annoncé.