Courtyard Dallas Addison Quorum Drive

Faciliteterne omfatter en lille udendørs pool, lobby-/patioområder og en bistro/bar på stedet med Starbucks samt betalt selvparkering. Nogle gæster bemærkede et dårligt udstyret fitnesscenter, lejlighedsvise problemer med poolens renlighed eller begrænsede åbningstider/lagerbeholdning i baren samt en mørk og utryg parkeringsplads.

De fleste gæster fandt hotellet og værelserne rene og friske. Der er dog lejlighedsvise mangler, såsom beskidte eller plettede håndklæder, vedvarende lugt og sjældne observationer af skadedyr, samt rapporter om spring over værelsesrengøring under længerevarende ophold.

Værelserne er generelt komfortable og nogle gange moderniserede med rummelige indretninger og komfortable senge. Tilbagevendende problemer omfatter aircondition, der ikke køler konsistent, støjende døre eller lysindfald, misvisende sengestørrelser, begrænsede faciliteter på værelset (ingen mikroovn) og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer (gardiner, TV, varmeovne).

Mange beskriver personalet som venligt, professionelt og hjælpsomt med nem indcheckning. Andre oplevede langsom eller ukoordineret support i receptionen, forvirrende kommunikation om fordele eller sen udtjekning samt vanskeligheder med at kontakte personalet om natten.

Bekvem beliggenhed i Addison tæt på adskillige restauranter, butikker og større veje; mange fandt det sikkert og roligt. Ligeledes tæt på Addison Airport og en kort køretur til attraktioner i Dallas.

På stedet har Starbucks/bistroen morgenmad og lette måltider, men morgenmad er ikke inkluderet, og priserne virker høje. Gæster rapporterer også begrænsede åbningstider eller underbemanding til tider og en bar, der lejlighedsvis har været dårligt forsynet; der er masser af alternativer i nærheden.