Courtyard Dallas Addison Quorum Drive

Fasilitetene inkluderer et lite utendørsbasseng, lobby- og uteområder, samt en bistro/bar med Starbucks, i tillegg til betalt selvparkering. Noen gjester påpekte et dårlig utstyrt treningsrom, sporadiske problemer med bassengets renhet eller begrensede åpningstider/varelager i baren, samt en mørk og utrygg parkeringsplass.

De fleste gjester fant hotellet og rommene rene og friske. Det forekommer imidlertid periodiske mangler, som skitne eller flekkete håndklær, vedvarende lukt og sjeldne skadedyr, samt rapporter om at rommet ikke blir ryddet under lengre opphold.

Rommene er generelt komfortable og noen ganger oppdaterte, med romslige layouter og komfortable senger. Tilbakevendende problemer inkluderer klimaanlegg som ikke kjøler jevnt, støyende dører eller lyslekkasje, feilaktig annonserte sengstørrelser, begrensede fasiliteter på rommet (ingen mikrobølgeovn) og sporadiske vedlikeholdsproblemer (gardiner, TV, varmeovner).

Mange beskriver personalet som vennlig, profesjonelt og hjelpsomt, med enkel innsjekking. Andre opplevde sakte eller lite responsiv støtte i resepsjonen, forvirrende kommunikasjon om fordeler eller sen utsjekking, og vanskeligheter med å få kontakt med personalet om natten.

Praktisk beliggenhet i Addison, nær mange restauranter, butikker og hovedveier; mange fant området trygt og rolig. Ligger også praktisk til nær Addison Airport og en kort kjøretur til attraksjonene i Dallas.

Hotellets Starbucks/bistro serverer frokost og lette måltider, men frokost er ikke inkludert og prisene virker høye. Gjestene rapporterer også om begrensede åpningstider eller underbemanning til tider, og en bar som av og til har vært dårlig forsynt; det finnes mange alternativer i nærheten.