SpringHill Suites by Marriott Chicago Bolingbrook

La piscine est généralement propre et appréciée, bien qu'un client l'ait trouvée hors service lors de son séjour. Le parking est pratique ; la propriété semble bien entretenue, avec quelques commentaires sur des travaux de rénovation en cours et le fait de fumer près de l'entrée.

De nombreuses critiques louent la propreté des chambres et des espaces communs. Un nombre plus restreint fait état de lacunes telles que des moquettes ou des salles de bain sales, des cheveux ou des articles oubliés dans les douches, des odeurs de fumée ou des draps non changés.

Les chambres sont souvent spacieuses, confortables et récemment rénovées, avec une disposition fonctionnelle. Parmi les inconvénients, on peut citer un système de climatisation bruyant ou grinçant, une faible pression ou de l'eau froide occasionnelle, une faible pression de la douche, peu d'équipements dans les chambres (pas de micro-ondes ni de TV connectée) et des erreurs occasionnelles concernant le type de chambre.

De nombreux clients apprécient le personnel comme étant amical, professionnel et serviable, avec un enregistrement fluide et un service de petit-déjeuner attentionné. Quelques-uns signalent des lacunes telles que des interactions impolies, des appels non retournés et des problèmes de planification ou de communication avec le service de nettoyage.

Les clients trouvent l'emplacement pratique, juste à côté de l'autoroute I-55 et à proximité de restaurants et de magasins, avec plusieurs personnes soulignant un environnement sûr et calme.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité, voire son excellence, avec une variété et même des options sans gluten. D'autres l'ont trouvé insuffisant ou décevant et ont demandé davantage de choix.