Aloft by Marriott Bolingbrook

Le bar du hall d'entrée crée une ambiance animée, parfois agrémentée de musique live ; la piscine intérieure est fréquemment décrite comme étant très froide ou occasionnellement hors service. Une petite salle de sport est disponible, bien que certains clients aient trouvé sa disponibilité incohérente ; des problèmes occasionnels avec l'ascenseur, la machine à glaçons ou l'entrée du parking sont signalés.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces communs propres, mais les commentaires font également état de fourmis, d'odeurs persistantes et de négligences telles que des douches moisis ou des déchets laissés dans les couloirs et les poubelles.

Les chambres ont une disposition moderne et beaucoup les trouvent confortables, mais le bruit se propage facilement depuis les couloirs ou le bar, et la porte coulissante de la salle de bain et l'éclairage tout compris réduisent l'intimité. Plusieurs critiques mentionnent une eau chaude ou des problèmes de chauffage et de climatisation intermittents, ainsi que des équipements basiques dans la chambre (pas de micro-ondes, réfrigérateurs petits ou peu performants).

Le personnel de la réception est souvent décrit comme aimable et coopératif, avec une aide rapide en cas de problèmes et des enregistrements fluides. Cependant, plusieurs clients ont rencontré des interactions impolies ou peu professionnelles, de longues attentes pour les serviettes, des problèmes de surbooking/paiement ou un service de chambre à des heures intempestives.

Pratique pour les automobilistes et les acheteurs, à proximité de l'autoroute, de la Bolingbrook Promenade et de nombreux restaurants ; plusieurs clients ont trouvé qu'il était facile de se déplacer.

Les offres sur place se concentrent sur un bar dans le hall d'entrée, parfois avec de la musique live ; le petit-déjeuner est payant, à la carte, et propose un choix limité. La qualité et la rapidité de la nourriture sont incohérentes, et certains s'attendaient à ce que le petit-déjeuner soit inclus.