Hampton Inn Chicago-Carol Stream

Lukninger af poolen eller problemer med renligheden dukker gentagne gange op; ismaskiner og elevatorer er lejlighedsvis ude af drift, og renoveringsarbejde påvirker nogle fællesarealer. Parkering er let og gratis, og fitnesscentret er simpelt.

Tilbagemeldinger om renligheden er blandede: mange beskriver værelser og offentlige områder som rene eller nyrenoverede, men andre rapporterer beskidte tæpper, lugt, insekter eller manglende rengøring og genopfyldning. Vedligeholdelsen af badeværelser og morgenmadslokale er lejlighedsvis mangelfuld.

Renoverede værelser er ofte rummelige og komfortable med pålidelig Wi‑Fi, men oplevelserne varierer: nogle rapporterer dateret indretning, små tv'er, støj fra eller problemer med temperaturstyringen af HVAC-systemet samt manglende gardiner eller møbler.

Servicen roses ofte for at være venlig, hjælpsom og imødekommende, med personale, der hjælper hurtigt og tilbyder en smidig check-in. Dog nævner flere anmeldelser mangel på personale, reservationstjeks, ændringer af rumtype eller lejlighedsvis uhøflighed i receptionen.

Rolig beliggenhed i forstaden med bekvem adgang til de vestlige forstæder til Chicago, Wheaton College og lokale restauranter eller butikker i bil; flere gæster følte også, at det var sikkert og praktisk.

Morgenmaden får ofte ros for varme retter og variation, men tilbagemeldingerne er inkonsekvente: nogle gæster oplevede begrænset udvalg, forsinkelser med genopfyldning eller problemer med renligheden i spiseområdet.