ACME Hotel Chicago, Outset Collection by Hilton

Dejligt hotel rigtig god beliggenhed. Helt sikkert et sted vi kunne benytte igen

Der var ikke mulighed for dagslys på værelset, da begge vinduer vendte ud til områder der krævede at vi trak gardiner for.

Meget praktisk beliggenhed i downtown. Umiddelbart også dejligt hotel. Det er et hotel der har vip fordele for Gold members, hvilket også var årsag til at jeg valgte det.Synes dog at personalet var træls, da jeg selv skulle gøre opmærksom på vip fordele. De kunne nemlig godt se at jeg var gold member men tilbød ikke fordele og påstod at systemet automatisk ville opgradere hvis der var plads. Jeg kunne se at der var ledigere opgraderinger og gik retur efter at have fået værelse og gjorde opmærksom på at de jo havde flere opgraderede værelse ledige. Så fik jeg min opgradering uden smil eller imødekommenhed, som i øvrigt varede alle 3 overnatninger. De skulle levere kaffe hver morgen foran døren, til alle værelser, dette skete en gang og de 2 efterfølgende dage måtte vi gøre opmærksom på det. Ja så desværre har vi ikke mange stjerner til personalet. Men selve hotellet ( i den dyrere ende) er fint med god beliggenhed.

The hotel was wonderful, the only downside was the elevators were reliable. Both were down one night and then one was down the whole time.

Bar is great. Location is walking distance to just about anywhere. The mattress needs replaced. The last couple of times I’ve stayed the mattress was uncomfortable so to a huge dip in it.