Name: Casino Queen Hotel
Address: 200 Front Street, East St. Louis, Illinois, USA, East St. Louis, Illinois, US
Price range: 78 $–97 $ per night
Rating: 7.45

Was Gäste sagen

In vielen Bewertungen wird das Casino Queen Hotel für freundliches Personal, preiswerte Zimmer, große Zimmer mit Blick auf den Arch oder den Fluss sowie die günstige Lage in der Nähe des Casinos, der MetroLink und kostenlose Shuttlebusse zu wichtigen Sportveranstaltungen in St. Louis gelobt.

Allerdings berichten viele Gäste von stark verschmutzten Teppichen, veralteter Einrichtung und wiederkehrenden Wartungsproblemen wie wackelnden oder laufenden Toiletten, schwacher oder lauter Klimaanlage, geringem Wasserdruck, kleinen, veralteten Fernsehern und gelegentlich außer Betrieb gesetzten Aufzügen oder Schwimmbecken. Die Sauberkeit ist inkonsistent: Einige berichten von makellosen Aufenthalten, während andere Gerüche, Schimmel, Staub, Haare oder versäumte Reinigung erwähnen; die Umgebung kann unsicher wirken, und es gibt gelegentliche Berichte über Autoeinbrüche und nächtlichen Lärm. Insgesamt ist das Casino Queen Hotel für preisbewusste Reisende geeignet, die Wert auf Lage und Casinozugang legen und weniger Wert auf eine polierte Ausstattung und umfassende Annehmlichkeiten.

Leistungen

Gemischt

Reinigung

Inkonsistent

Zimmer

Geräumig, aber veraltet

Dienstleistung

Gemischt

Standort

Praktisch

Gastronomie

Begrenzt

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das angrenzende Casino und die kostenlosen Shuttlebusse zu wichtigen Spielen sind ein Plus. Mehrere Bewertungen erwähnen einen geschlossenen/grünen Pool, einen kleinen Fitnessraum mit defekten Geräten und gelegentliche Probleme mit den Aufzügen; das Parken wird von vielen als sicher empfunden, aber einige berichten von Einbrüchen.

Reinigung

Die Sauberkeit ist gemischt: Während einige makellose Zimmer melden, bemängeln viele stark verschmutzte Teppiche, anhaltende Gerüche, Schimmel, Staub oder Haare und versäumte Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind groß und verfügen für einige über bequeme Betten und einen schönen Blick auf den Arch oder den Fluss, aber die Einrichtung und Möbel sind veraltet. Viele erwähnen sehr kleine oder veraltete Fernseher und begrenzte Steckdosen oder USB-Anschlüsse, und einige berichten von Lärm von Klimaanlagen oder Fluren.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche, hilfsbereite Personal und den reibungslosen Check-in, aber andere berichten von unfreundlichem oder desinteressiertem Service und langsamen Reaktionen auf Wartungs- oder Reinigungsanfragen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Kalisa

13. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel itself is nice…needs new carpet, but most places do. The first front desk lady was not interested in doing her job (didn’t get her name, if I see her today I’m putting it) however Tanya was amazing! She handled all my requests and made sure I was taken care of and that’s definitely what I appreciate when starting somewhere. I would definitely stay again. The chicken in the casino is awesome!

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10

kirsten

16. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great customer service at the front desk !

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10

Becky

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We were there for Bands of America marching contest at the dome in Americas Center. Brie greeted us. We were very tired from our 6 hour drive from Oklahoma. She was so sweet and so helpful. Check in was smooth and quick. The rest of the staff were also kind and very friendly. The room was clean. The bed was comfortable. The smoke detector kept going off. The maintenance guy was there within minutes to change the battery. He was also very kind. The view from our room was beautiful.

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8

Jennifer

28. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The location was great! The desk staff at check in left a lot to be desired. They were more concerned with their phone than the guests. Tv kept going in and out with the rain so don’t count on entertainment in the room. But otherwise the room was nice and clean and comfortable. Good value.

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2

wyatt

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Nice place but a shame we didn't make it into the room due to staff over booking the place for the night. I booked months ago. Not fair at all. Sounds like staff not paying attention to anything to over book the place. Very upset about the whole deal. Staff was actually rude to us about the whole deal when we asked why they didn't notice they over booked the place. Would have been nice to offer us another room for a another stay sometime due to there mistake maybe instead of being rude.

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2

Wendy

8. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Worst experience ever! Book 2-double rooms months ago for this past Friday. Arrived around 530p. As I was checking in the gal said she had to call her manager for approval but didnt say why. She came back and said she only had 2-king rooms available. I explained that would not work and I booked a long time ago. They offered rollaways. Fine.. get to one room and they delivered 4 roll aways and no bedding. We called and said 2 rollaways would be fine, please pickup the other 2 and deliver bedding. They agreed. We went to the game. Returned. No bedding still. Called down again and was promised it was on its way. 45 min later, no bedding. Called again. This time a new gal says she is the only one working and cannot leave the desk. Told me to come get it. I explained I had 2 sleeping infants and could not do that and we had called multiple times earlier. She said she would stwp away and bring it up when she was done with customers. 30 min goes by. I call again because still no bedding. Mind you its after 1am!!!!!! She says its on its way. 2am no bedding. Finally covered the babies with the not wrt towrls. Covered myself with a towel and laid down on possibly the worst, stinkiest roll away ever. Worst night of sleep ever. There were 2 gals fist fighting in the hall between 2-3 am. Charter to was the only decent thing about this hotel. Im demanding a refund! They was horrible

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8

Clifford

10. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was overall good. The staff was very friendly and helpful, the rooms were nice, the bathrooms were very clean, and the bed was comfortable. The area surrounding the hotel and casino looked very unsafe, but once inside, there were security features that made us feel...well, secure. The ice machine on our floor didn't work and the exercise room wasn't great. The treadmills didn't work, the seat on the airdyne bike was wobbly and the only barbells still in pairs were 25 lbs or more. Price was great and overall a good value.

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10

Louis

19. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk Brie has always been wonderful going above and beyond to help accommodate any needs I have regarding the rooms and my stay!! I’ve been here several times and always update my dad jokes before I come !!!! Lol

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6

Ian

28. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel itself was great, staff was super friendly and accommodating! Helped with a key card issue and kept our bags safe so we could visit the after we checked out. The only issue was at check in, where the hotels. com information was not sent to the hotels system, so the staff had to enter all the info by hand as I was standing at the desk. Very friendly staff throughout the entire process tho.

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8

Nathan

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Some staff could use a little customer service training. Couple ladies at checkout just acted like they didn't want to be there.

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Standort

Praktisch für den Gateway Arch, die Innenstadt und die Stadien, mit einer MetroLink-Station direkt nebenan. Mehrere Gäste sagen, dass sich die Umgebung unsicher anfühlt, und einige erwähnen Vorfälle auf dem Parkplatz.

Gastronomie

Kein Frühstück vor Ort; Gäste sind auf das Casino-Restaurant angewiesen. Die Erfahrungen variieren, wobei einige es praktisch finden und andere die Auswahl als schlecht oder spät geschlossen bezeichnen, was begrenzte Möglichkeiten bietet.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	90 $
Februar	89 $
März	94 $
April	87 $
Mai	84 $
Juni	85 $
Juli	88 $
August	85 $
September	126 $
Oktober	98 $
November	98 $
Dezember	97 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $81	17 $80	18	19
20 $79	21 $79	22 $79	23	24 $79	25 $95	26 $96
27 $80	28 $80	29 $79	30 $78

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $79	2 $95	3 $96
4 $79	5 $79	6 $80	7 $79	8 $79	9 $95	10 $97
11 $80	12 $79	13 $78	14 $78	15 $80	16 $96	17 $94
18 $78	19 $80	20 $80	21 $81	22 $79	23 $96	24 $95
25 $81	26 $79	27 $81	28 $79	29 $80	30 $97	31 $96

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