Comfort Suites Lombard - Addison

As instalações são inconsistentes: muitos relatam o elevador fora de serviço por dias, ruído ou detritos de obras e uma piscina que às vezes está suja, sem aquecimento ou com horários limitados. Alguns mencionam problemas na academia ou portas externas quebradas; o estacionamento geralmente é fácil, mas pode ser apertado.

O feedback sobre a limpeza é misto: alguns hóspedes acharam os quartos muito limpos, enquanto outros relataram lençóis ou cortinas manchados, odores, pragas (formigas ou barata, e um relato de percevejo) e serviço de quarto que pulou estadias ou exigiu solicitações.

Os quartos costumam ser espaçosos, mas o conforto varia: vários mencionam colchões duros ou travesseiros pequenos, paredes finas com barulho do corredor ou do trânsito e decoração parcialmente renovada, enquanto alguns notam camas confortáveis e cortinas blackout úteis.

O serviço é altamente inconsistente: muitos elogiam a equipe da recepção simpática e atenciosa, mas outros descrevem agentes rudes ou pouco prestativos, check-ins atrasados ou difíceis e serviço de quarto que era apenas sob demanda ou não entregue durante estadias de várias noites.

A localização é conveniente para quem viaja de carro, perto da I 355 e de lugares para comer, e muitas vezes foi considerada segura, embora não seja muito adequada para pedestres e alguns quartos fiquem de frente para o barulho do trânsito.

O café da manhã é geralmente bom e farto, com itens quentes como ovos, salsicha e waffles, mas vários notam variedade ou frutas limitadas, problemas ocasionais com equipamentos ou falta de café.