Fairfield Inn & Suites by Marriott Chicago Naperville

Mange anmeldelser nævner lukkede pools, koldt vand eller problemer med renligheden; fitnesscentret er lille, og nogle faciliteter (marked, automater, business center) er dårligt forsynede eller ude af drift. Nem parkering og lejlighedsvis positiv brug af poolen er dog også noteret.

Tilbagemeldingerne er blandede: flere rapporter om pletter, lugte og værelser, der ikke er rengjorte ordentligt, sammen med adskillige nævnelser af rene værelser og fællesarealer.

Værelserne virker ofte forældede med muggen eller fugtig lugt, dæmpet belysning og vedligeholdelsesproblemer (AC, toiletter, afløb, døre). Nogle gæster synes dog, de var komfortable eller rummelige, og pålideligheden af Wi-Fi og støj fra andre etager var lejlighedsvise problemer.

Serviceniveauet varierer meget; mange roser det venlige og hjælpsomme personale i receptionen, mens andre rapporterer uhøfligt eller utilgængeligt personale og udeblevne rengøringsanmodninger ved længerevarende ophold.

Konsekvent rost for et roligt og bekvemt område med mange restauranter inden for gåafstand og let adgang til motorveje, Naperville og Chicago.

Stemningen omkring morgenmaden er inkonsekvent: nogle fandt den god med et acceptabelt udvalg, mens andre nævnte kedelig eller dårligt forsynet mad, kold kaffe og overfyldte eller ubetjente morgenmadsområder.