Chicago Marriott Suites O'Hare

Fasilitetene er varierende: bassenget er stengt eller utilgjengelig, treningsstudioet varierer fra lite med ødelagt utstyr til godt utstyrt, og transporttjenesten til flyplassen varierer fra pålitelig til problematisk. Parkering er tilgjengelig, men dyrt, med rapporter om problemer med porter/nøkler og perioder med bygging eller driftsstans ved enkelte anledninger.

Renslighet blir ofte rost, og mange fremhever rene og godt vedlikeholdte suiter og fellesområder. Imidlertid nevner en rekke anmeldelser problemer som flekker, støv, skitne dusjer og mangelfull eller inkonsekvent rengjøring.

Suitene beskrives bredt som romslige og komfortable med separate stueområder og generelt god sengekomfort. Ulemper inkluderer svært ukomfortable sovesofaer, støy fra fly eller gangen ved enkelte anledninger, og tidvis vedlikeholdsproblemer eller slitasje på rommet (f.eks. termostater, armaturer, møbler).

Mange gjester fremhever vennlig og imøtekommende personale og smidig innsjekkingssupport. Flere andre rapporterer om uhøflig eller inkonsekvent service, dårlig kommunikasjon om inkluderinger eller kostnader, og problemer som ikke blir løst raskt.

Praktisk beliggenhet i forhold til O’Hare, Blue Line og Rosemont Convention Center, med lett tilgang til underholdning og kasinoet. Noen gjester nevner begrenset shopping eller bespisning i nærheten og støy fra fly ved enkelte anledninger.

Frokost og restauranten på stedet får blandede tilbakemeldinger: mange nyter buffeten og omeletter laget på bestilling, men mange bemerker at frokost ikke er inkludert og synes prisene er høye. Noen rapporterer om begrenset åpningstid, serviceproblemer og ingen romservice.