Courtyard by Marriott Chicago Schaumburg/Woodfield Mall

Les équipements sont mitigés : la piscine est petite et il n'y a pas de jacuzzi, la salle de sport était fermée ou limitée pour certains séjours, et les ascenseurs étaient parfois lents ou hors service. Le stationnement est facile, les halls/bars sont agréables et une navette locale facilite l'accès aux environs.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup décrivent les chambres et les parties communes comme très propres, mais plusieurs commentaires font état de problèmes tels que des odeurs, des taches ou des saletés, des distributeurs de savon vides et, dans certains cas, des parasites ou de la moisissure.

Les chambres sont généralement calmes et confortables, mais le décor semble parfois daté et le confort du matelas ou du canapé-lit est variable. Certains clients mentionnent également de petites télévisions ou l'absence de micro-ondes et l'indisponibilité des identifiants de diffusion en continu personnels.

Le service est un point fort, de nombreux clients louant régulièrement le personnel amical et attentif de la réception et du restaurant, ainsi que leur réactivité pour résoudre les problèmes ; cependant, certains clients ont rencontré des réponses lentes ou peu utiles et des lacunes en matière de ménage.

L'emplacement est pratique pour Woodfield Mall, IKEA, Medieval Times et de nombreux restaurants, avec un accès facile à l'autoroute et un environnement généralement calme ; un client a cependant estimé qu'il n'était pas aussi proche du centre commercial qu'il l'avait espéré et a noté une propriété voisine délabrée.

Le bistro, le bar et Starbucks sur place sont pratiques, mais le petit-déjeuner n'est pas inclus et plusieurs clients ont trouvé les prix élevés et le service ou les horaires limités ; certains ont salué le personnel, comme le cuisinier du grill, et ont déclaré que la nourriture était adéquate.