Courtyard by Marriott Chicago Schaumburg/Woodfield Mall

Faciliteterna är blandade: poolen är liten och det finns ingen bubbelpool, träningsrummet var stängt eller hade begränsade öppettider under vissa vistelser och hissarna kunde ibland vara långsamma eller ur funktion. Parkeringen är enkel, lobby-/barområdena är trevliga och en lokal shuttle underlättar besök på närliggande platser.

Återkopplingen gällande renligheten är blandad: många beskriver rummen och gemensamma utrymmen som mycket rena, men flera recensioner rapporterar problem som odörer, fläckar eller smuts, tomma tvåldispensrar och i några fall skadedjur eller mögel.

Rummen är generellt tysta och bekväma, men inredningen känns daterad på vissa ställen och madrasserna eller bäddsofforna har en varierande komfort; vissa gäster nämner också små TV-apparater eller saknade mikrovågsugnar samt att inloggning med egna streamingtjänster inte är möjlig.

Servicen är en styrka, med frekvent beröm för vänlig, uppmärksam personal i receptionen och restaurangen samt snabb hjälp med att lösa problem. Däremot upplevde några gäster långsam eller oengagerad respons och slarv från städpersonalen.

Läget är praktiskt för Woodfield Mall, IKEA, Medieval Times och många restauranger, med enkel tillgång till motorvägen och generellt sett lugna omgivningar. En recensent tyckte dock inte att det låg så nära köpcentret som förväntat och noterade en förfallen fastighet i närheten.

Bistron, baren och Starbucks på plats är praktiska, men frukost ingår inte och flera gäster tyckte att priserna var höga och servicen eller öppettiderna begränsade. Ett fåtal berömde personalen, som grillkocken, och tyckte att maten var acceptabel.