Holiday Inn Express Hotel & Suites Fort Wayne by IHG

Feedback om faciliteterna är blandad, med många rapporter om problem med poolen och bubbelpoolen (kall, smutsig eller stängd). Gäster noterade också tillfälliga problem med hissen, ett för varmt gym med fungerande skärmar och en flygplatstransport med begränsade öppettider, endast på vardagar.

Renligheten är blandad: många gäster berömde mycket rena rum och gemensamma utrymmen. Andra rapporterade problem som hår eller fläckar, mögel i badrummen, myror och att dammsugning eller avtorkning missats.

Många tyckte att rummen var bekväma och ibland rymliga, även om inredningen och armaturerna kan kännas daterade. Vissa noterade trafikbuller, hårda madrasser, högljudd ventilation och dörrar eller gardiner som inte fungerade smidigt.

Servicen beskrivs ofta som vänlig, tillmötesgående och lyhörd, med snabb hjälp med förfrågningar och positiva interaktioner vid frukosten. En minoritet rapporterade brister, inklusive frånvarande eller otrevlig personal i receptionen, missförstånd gällande bokningar eller transport, och ett missat väckningssamtal.

Praktiskt läge nära motorvägen med restauranger och butiker i närheten. Vissa rum vetter mot motorvägen, vilket kan innebära vägbuller.

Frukosten är generellt sett populär för smak och variation, med flera omnämnanden av speciella rätter som kex och gravy. Ett fåtal gäster tyckte att den var genomsnittlig eller dåligt utförd på vissa punkter.