Horseshoe Bossier City Hotel & Casino - A Caesars Rewards Destination

Stort basseng i resortstil og et livlig bar-/kasinomiljø, men hyppige kommentarer om røyk og tidvis høy musikk. Bassenglukninger eller private arrangementer (og aldersgrense på 21+), begrensede steder i midtuken og forvirrende parkering/valet er nevnt i flere anmeldelser.

Rengjøringen er ujevn: mange rom rapporteres som svært rene, mens andre ankommer med hår, flekker, søppel eller lukt. Noen nevner mugg eller insekter og manglende basiselementer som håndklær eller toalettpapir.

Rommene er generelt romslige med store badekar, og mange synes sengene er komfortable, spesielt i oppussede enheter. Vanlige problemer inkluderer utdaterte møbler i noen rom, begrensede stikkontakter/USB-porter, støy fra haller eller bassenget/lobbyen, røyk lukt, svakt varmtvann, dårlig drenering eller lunefull klimaanlegg.

Mange beskriver personalet som vennlig og hjelpsomt, men servicen kan være ujevn. Rapporter inkluderer forsinkelser eller overbooking ved innsjekking, vanskeligheter med å få tak i rengjøringsartikler og inkonsekvente svar på problemer med rommet eller fakturaer.

Praktisk i forhold til motorveien og andre kasinoer/restauranter, med fin utsikt over elven eller byen. Noen bemerker lange avstander eller problemer med bevegeligheten til kasinoinngangen og sporadiske bekymringer rundt parkeringsgarasjen.

Fasiliteter på stedet, som burgerbaren og nudelbaren, er godt likt med rause porsjoner, men flere anmeldelser nevner begrensede åpningstider eller få steder åpne i midtuken og ujevn kommunikasjon vedromservice.