Kimpton Hotel Fontenot by IHG

Livlige områder på stedet, såsom Peacock Room, King Brasserie og lobby-caféen, er ofte højdepunkter, og flere gæster nød den daglige happy hour. Der er mulighed for parkering med tjeneste, men flere anmeldelser beskriver det som dyrt, og et par nævner forsinkelser.

De fleste gæster synes, at hotellet og værelserne er meget rene, og rengøringen er generelt pålidelig. Nogle nævner plettede eller slidte tæpper, lejlighedsvis lugt eller manglende opmærksomhed på detaljer på badeværelset.

Værelserne er ofte rummelige og stilfulde med meget komfortable senge og en fin udsigt over byen. Dog rapporterer gæster om svingende vedligeholdelse og komfortproblemer, herunder slidte tæpper eller møbler, dæmpet badeværelsesbelysning, lunken eller lavt vandtryk i bruserne, støj fra gaden eller kæledyr samt lejlighedsvise problemer med teknik eller apparater.

Servicen roses ofte som varm, proaktiv og imødekommende på hele hotellet. Et par gæster rapporterede om mangler, såsom forsinkelser med parkeringstjenesten eller check-in, fejlagtige gebyrer eller minibar-regninger, dårlig kommunikation under falske alarmer eller isolerede ubehagelige oplevelser.

Centralt og i gåafstand til French Quarter, Konventionscenteret og mange restauranter, og flere gæster bemærker generelt et sikkert og roligere udgangspunkt end Bourbon Street. Nogle værelser er udsat for gadestøj.

Spisemulighederne på stedet får gode anmeldelser: cocktails i Peacock Room, måltider på King Brasserie (inklusive morgenmad) og Gospel coffee shop; mange værdsatte gratis morgenkaffe og aftenens vinreception. Lejlighedsvise ulemper omfatter et sted, der er lukket på bestemte dage, eller begrænset roomservice.