Residence Inn Boston Norwood

Flere anmeldelser nævner begrænsninger i faciliteterne: poolen eller spabadet var utilgængeligt eller ikke til stede som forventet, fitnesscentret er lille og har brug for vedligeholdelse, og elevatorudfald eller en enkelt fjerntliggende elevator forårsagede ulempe. Der nævnes planlagte renoveringer.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange gæster fandt værelserne og nogle fællesarealer rene, mens flere rapporterede beskidte tæpper eller gange, beskidte badeværelser og ujævn rengøring med værelser, der ikke blev gjort rene under længerevarende ophold.

Suiterne er rummelige og funktionelle med køkken og nogle komfortable senge, men mange beskriver dem som forældede eller slidte. Rapporterede problemer omfatter ikke-fungerende tv eller telefoner, elektriske problemer, lejlighedsvis støj og upålidelig Wi‑Fi.

Mange gæster roser det venlige og hjælpsomme personale og en smidig indtjekning. Andre nævner ujævn service, herunder uhøflige eller hjælpeløse interaktioner, manglende rengøring, misforståelser vedrørende internetgebyrer og et ubehageligt vedligeholdelsesbesøg.

Beliggenheden beskrives ofte som praktisk for Norwood og Boston-området og ofte stille. Et par gæster fandt adgangen i bil lidt besværlig og bemærkede støj nær værelser i stueetagen.

Morgenmaden får ofte positive kommentarer for kvalitet, variation og muligheder som vafler og nogle sundere alternativer. Det er et pålideligt højdepunkt for mange ophold.