Name: Extended Stay America Suites Washington DC Germantown Town Center
Address: 20141 Century Boulevard, Germantown, Maryland, USA, Germantown, Maryland, US
Price range: 72 $–178 $ per night
Rating: 7.32

Was Gäste sagen

In den Bewertungen zum Extended Stay America Suites Washington DC Germantown Town Center wird die Unterkunft als ein preisgünstiges, motelartiges Hotel mit veralteten Zimmern beschrieben. Wiederkehrende Probleme mit Rauchgeruch oder anderen Gerüchen, häufige Abwesenheit des Personals an der Rezeption und ein sehr begrenztes Frühstücksbuffet werden bemängelt, jedoch wird die günstige Lage in der Nähe von Restaurants als vorteilhaft genannt.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind oft negativ, wobei schmutzige Böden und Badezimmer, Ungeziefer und anhaltende Gerüche nach Marihuana oder Rauch genannt werden, obwohl einige Gäste von sauberen Zimmern berichteten. Die Ausstattung ist spärlich, es fehlen Bügeleisen, Haartrockner und Küchenutensilien, und es gibt gelegentlich Gebühren oder Schwierigkeiten bei der Anforderung zusätzlicher Handtücher. Einige Gäste empfanden die Gegend und die Atmosphäre vor Ort als zwielichtig oder laut, während andere den einfachen Zugang und die Parkmöglichkeiten schätzten. Erwarten Sie einen einfachen, zweckmäßigen Aufenthalt, wenn Preis und Lage die wichtigsten Faktoren sind.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung ist begrenzt: motelartige Außenzugänge, häufige Berichte über fehlende Bügeleisen, Haartrockner und Küchenutensilien sowie gelegentliche Gebühren für Handtücher; mehrere Gäste erwähnen veraltete Armaturen und Wartungsprobleme.

Reinigung

Viele Bewertungen bemängeln die schlechte Sauberkeit – schmutzige Böden und Badezimmer, Ungeziefer und anhaltende Rauch- oder Marihuanagerüche –, obwohl einige Gäste die Zimmer sauber vorfanden.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet und abgenutzt, mit defekter oder lauter Klimaanlage, dünnen Kissen, Vorhängen, die nicht vollständig schließen, und wiederkehrenden Rauchgerüchen; einige Gäste fanden die Betten akzeptabel und schätzten den zusätzlichen Platz.

Dienstleistung

Der Service ist uneinheitlich: viele berichten von langen Wartezeiten oder keiner Person an der Rezeption und Schwierigkeiten, das Personal zu erreichen, während andere freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter beschreiben; der Handtuschwechsel kann begrenzt sein oder gebührenpflichtig sein.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Toné

6. Mai 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

It took me about 45 to 50 minutes to check in because no one was at the front desk, I had to sit and wait. I even tried calling the front desk while in the lobby and the phone just rang and rang. I honestly shouldn’t have been charged for my first night !

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2

celestin

6. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very bad customer service. Rude receptionist.

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4

Deanthony

21. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Customer service was poor and annoying. I waited 20-30 mins for someone to show up to the lobby for checkout. Unacceptable.

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6

Brad

28. Juni 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Very poor customer service.

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2

Trista

20. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I didn't like that i showed up to check in and there was no one at the desk, waited for over 20 minutes, called guest relations, still no one showed up to check anyone in.There were 3 other people waiting to check in as well who also had to find somewhere else to stay. Had to find another hotel in the middle of a lacrosse tournament with thousands of guests in town and WAS STILL CHARGED FOR THE ROOM when I never even checked in.

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2

Hansam

19. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This hotel ruined our wedding. First, I called to see if i can check in earlier than 3, does not answer their phone and when I get to the location, no one was at the front desk and there were people that were waiting for 15mins. So I come back after 3 and check in but on the way to the room, it smelled like weed and the place was so dirty outside. I didnt know It was this bad. And this is where it made me mad. I was checking out for my groomsmen and I went to the front desk 30 mins before I had to go but again, NO ONE IS AT THE FRONT DESK. I dont understand how you dont have anyone at the front desk and have people wait 20 mins everytime. Someone finally comes in after 20mins and says that i can just leave my room key on their desk. Thats when I was getting frustrated again. Couldnt you put a paper or something to let the guests know that if no one is at the front desk, they can just leave their keys at certain place to get checked out? Of course I got to my wedding late and had to push back some time due to this. Now after the wedding. I come back around 2pm and our room key did not work. So we went to the front desk and guess what. NO ONE IS THERE AGAIN. I waited for 20mins and just decided to go out and come back later. Because no one is there. If its only 1 person working. I feel like you should get more people, if not, at least put up a sign to call certain number or something. We also asked for new towel. Employee said okay, guess what didnt happen. Towel wasnt there.

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6

Natalia

27. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The were no staff in the Lobby. only after 3pm but they were very friendly.

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10

Ruel

8. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Courteous staff. Excellent customer service.

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4

David

18. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When I went to the lobby to check in at 3PM on Nov 16, 2024, I had to wait about 15 minutes while the single person behind the desk allowed a woman to continue to ask for a free room repeatedly. The lobby was overly warm and uncomfortable. The room itself was fine. Nothing great, nothing terrible. The heater/AC unit was a problem as the heat wouldn't turn off until you put the AC back on. The bathroom sink was a little dirty but you don't go to this hotel chain for a glamorous stay. Around 10AM I realized I was running a bit behind so I called the front desk to ask for a late checkout. I requested one additional hour, so checkout at noon rather than 11AM. The guy on the phone said that was fine. Then at 11:15AM he is knocking on the door asking how I was going to pay for the additional hour. He made no mention of this when I called. It's common for hotels to allow early check in or late checkout if there isn't someone waiting for the room. For him to be requesting money, when he made no mention of it when I requested the late checkout, was uncalled for, and the way he decided to do this was downright rude. It's fine if you want to go against the way things have been done for years. But you should let people know about payments when they request something, not go banging on their door. I shoved my things in a bag and left at 11:25AM. I don't plan on returning to this hotel in the future.

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6

Jeffry

16. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

No one was at the desk when we arrived. We had to call the reservation line for them to get some one after 15 minutes. No one was there when we checked out either.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen in der Nähe von Restaurants, Topgolf und lokalen Geschäften, aber mehrere Gäste empfanden die Unterkunft und die Umgebung als zwielichtig oder unsicher.

Gastronomie

Das Frühstücksbuffet ist extrem begrenzt (oft nur Kaffee mit Müsliriegeln oder Haferflocken) und wird häufig als schlecht oder nicht verfügbar beschrieben.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	74 $
Februar	74 $
März	84 $
April	89 $
Mai	86 $
Juni	90 $
Juli	94 $
August	85 $
September	75 $
Oktober	79 $
November	89 $
Dezember	74 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $72	16 $78	17 $78	18 $89	19 $88
20 $79	21 $78	22 $75	23 $78	24 $79	25 $81	26 $85
27 $81	28 $81	29 $84	30 $86

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $90	2 $93	3 $94
4 $90	5 $88	6 $90	7 $90	8 $90	9 $177	10 $178
11 $90	12 $90	13 $88	14 $90	15 $90	16 $95	17 $94
18 $90	19 $90	20 $90	21 $90	22 $90	23 $93	24 $95
25 $82	26 $82	27 $90	28 $90	29 $90	30 $90	31 $87

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Studio, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Studio, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

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