Best Western Kent Narrows Inn

Inomhuspoolen, bubbelbadet och bastun är populära, men underhållet och temperaturen varierar – flera gäster rapporterade kallt vatten eller trasig utrustning, medan andra hade positiva upplevelser. Endast en utomhuslift i ena änden och ibland problem med parkering eller ismaskin kan vara besvärande.

Åsikterna går isär: många gäster tyckte att rummen var rena, men andra rapporterade smutsiga områden, mögel, hår i badrummen och problem med avloppet.

Rummen är enkla med vissa uppdateringar och vinylgolv – komforten varierar. Tunna väggar och rum med utsikt mot motorvägen ger en del ljud, och utsikten/balkongerna motsvarar inte alltid förväntningarna.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, men servicen och svarstiden varierar. Vanliga klagomål inkluderar en avgift på 25 dollar för tidig incheckning, begränsad städning på begäran/vartannat dag, långsam incheckning och ljudproblem som inte alltid åtgärdas.

Läget är en stark punkt: gångavstånd till restauranger, barer och sevärdheter vid vattnet, med viss utsikt över vattnet. Hotellet ligger dock intill en trafikerad motorväg, och trafikljud påverkar många rum på baksidan.

Frukosten är generellt uppskattad med ett hyfsat utbud, även om vissa gäster tyckte att den var begränsad, trång eller att kvaliteten varierade (t.ex. äggen).