Hilton Garden Inn Kent Island Marina

Hotellets bar og lounge får positive kommentarer. Dog nævner flere anmeldelser, at indendørs swimmingpool er lukket eller ikke varm, fitnesscenter er lukket, og spabadet ikke længere er tilgængeligt.

Mange gæster beskriver værelser og fællesområder som rene, men flere anmeldelser nævner muggen lugt, beskidte eller mugne badeværelser, madrester eller lugte i køleskabe og plettede gange. Kvaliteten og hyppigheden af rengøringen er uregelmæssig.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable med balkoner og flot udsigt over bugten. Nogle gæster bemærkede dog dateret indretning eller vedligeholdelsesproblemer (f.eks. svagt vandtryk, defekte inventarer, slidte møbler), blokerede/delte terrasser i 2. etage og støj fra nærliggende steder eller tidlig affaldsindsamling.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt. Nogle gæster rapporterede om underbemanding, langsom indcheckning eller forsinkelse med at få værelser klar, begrænset daglig rengøring med behov for at bestille håndklæder og ujævn reaktion på støjproblemer om natten.

Naturskøn beliggenhed ved vandet med udsigt over bugten og marinaen og gåafstand til flere restauranter og barer; bekvem til motorvejen og nærliggende byer. Ophold er dog undertiden blevet påvirket af høj musik fra nærliggende steder eller tidlig morgenaffaldsindsamling.

Der er masser af spisesteder i nærheden, og hotellets bar og bartender får ros. Morgenmad er ikke inkluderet og opfattes som dyr med varierende kvalitet, så flere gæster valgte at spise andetsteds.