The Colony Hotel Kennebunkport

Gæsterne roser saltvandspoolen ved havet, de store grunde, siddepladser på verandaen og de mange spisemuligheder på stedet. Ulemper inkluderer lejlighedsvis Wi-Fi-problemer, lukninger eller begrænsede muligheder uden for sæsonen, bryllupper, der påvirker adgang/støj, samt bekymringer om parkering eller liggestoles komfort.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: mange beskriver værelser og fællesarealer, især i den nyere bygning, som meget rene, mens andre fandt efterladte genstande, støvede hjørner, muggen lugt i bruserne eller beskidte borde ved poolen og udendørs.

Oplevelserne varierer afhængigt af bygningen – historiske værelser er ofte små, daterede og mangler aircondition og tv, mens de nyere Coveside-værelser er rummelige, moderne og inkluderer begge dele. Støj fra arrangementer eller tynde vægge og faste/klumpede senge er tilbagevendende klager, og Wi-Fi kan være upålideligt.

Mange gæster rapporterer venlig, imødekommende service og fine detaljer som velkomstbobler. Andre beskriver uensartede interaktioner i receptionen, langsom betjening i baren/servicen eller forsinkelser med vedligeholdelsen samt misforståelser ved indcheckning eller i lavsæsonen.

Smuk beliggenhed ved havet med en fantastisk udsigt og nem gåafstand til stranden og centrum af Kennebunkport. Gæsterne oplever ofte, at de kan parkere én gang og udforske til fods.

Morgenmaden roses ofte og er nogle gange inkluderet, men flere gæster følte, at kvaliteten er blevet gennemsnitlig. Spisning på stedet er praktisk, men begrænset eller kun okay for nogle, og visse steder lukker i lavsæsonen.