Bay Valley Resort, a Wyndham Hotel

Den indendørs/udendørs pool er et højdepunkt for mange, men spabadet er ofte ude af drift, og nogle gæster oplevede poollukninger eller vedligeholdelse. Renoveringer har begrænset faciliteterne, og dårlig belysning i de udvendige områder/korridorer er et tilbagevendende problem.

Renligheden er ujævn, med gentagne rapporter om beskidte tæpper, hår i badeværelser eller senge, manglende eller plettede håndklæder og lejlighedsvis skadedyr. Nogle gæster fandt dog værelserne acceptabelt rene.

Værelserne er slidte og basale, med gentagne klager over manglende faciliteter på værelserne (intet køleskab, mikroovn, telefon eller kaffe) og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer eller små/single senge i stedet for queensize. En minoritet bemærker dog rummelige, rolige eller renoverede værelser.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, men ejendommen ser ud til at være underbemandet, hvilket fører til langsom respons, huller i bemandingen af receptionen og lejlighedsvis uhøflighed eller problemer ved indcheckning. Oplevelserne varierer afhængigt af vagten.

Ejendommen ligger i naturskønne omgivelser ved en golfbane, og er stille og rimeligt bekvemt i forhold til lokale steder som Frankenmuth og lufthavnen. Flere anmeldelser nævner meget svag parkering og udendørsbelysning.

Morgenmaden anmeldes i vid udstrækning som minimal eller dårlig, og restaurantens/barens åbningstider eller tilgængelighed varierer; nogle besøg fandt lukninger eller begrænsede menuer. Når den er åben, nød flere gæster maden og lejlighedsvis livemusik, men kaffe kan koste ekstra.