Extended Stay America Select Suites - Detroit - Farmington Hills

Die Ausstattung ist minimal, mit mehreren Berichten über fehlende Eiswürfelautomaten, keine regelmäßige Zimmerreinigung und Küchenzeilen, denen es an Ausstattung mangelt; einige bemerkten ungesicherte Außentüren und einen Aufzugsausfall. Einige Aufenthalte wurden durch Probleme mit der Sanitäranlage beeinträchtigt; die Parkmöglichkeiten waren im Allgemeinen akzeptabel.

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt, mit häufigen Beschwerden über starke Gerüche, fleckige oder schmutzige Teppiche und allgemeine Verschmutzung; einige Gäste berichteten von Kakerlaken oder Ameisen. Einige Rezensenten fanden ihre Zimmer jedoch sauber.

Die Zimmer sind oft veraltet und laut, mit Wartungsproblemen wie tropfenden Armaturen, fehlenden Teilen, kleinen oder veralteten Fernsehern und gelegentlichen Rohrbackups; einige Geräte waren laut. Mehrere Gäste fanden die Betten dennoch bequem.

Das Personal wurde häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber die Zuverlässigkeit war unterschiedlich, einschließlich Überbuchung oder kurzfristiger Stornierungen, langer Wartezeiten auf bezugsfertige Zimmer, mangelnder Nachverfolgung und Schwierigkeiten, den Empfang zu erreichen. Die allgemeine Reaktionsfähigkeit variierte je nach Schicht.

Die Lage ist günstig und generell ruhig, mit guter Anbindung an die Autobahn, nahegelegene Restaurants und lokale Dienstleistungen; einige Gäste stellten fest, dass sich die Gegend sicher anfühlte. Gut für kurze Stopps oder Termine.

Das Frühstück, wann immer es verfügbar ist, ist sehr spärlich – oft nur verpackte Muffins/Riegel – und der Kaffeeservice fehlte manchmal oder war verspätet. Mehrere Gäste hatten mit einem Frühstück oder Kaffee gerechnet und waren enttäuscht.