Extended Stay America Select Suites - Detroit - Farmington Hills

Fasilitetene er minimale, med flere rapporter om manglende ismaskiner, ingen fast renhold og kjøkkenkroker uten utstyr; noen bemerket usikrede ytterdører og en heis som var ute av drift. Noen opphold ble forstyrret av problemer med rørleggerarbeidet; parkeringen var generelt akseptabel.

Tilbakemeldinger angående renhold er blandet, med hyppige klager på sterk lukt, flekkete eller skitne tepper, og generell skitt; noen gjester rapporterte om kakerlakker eller maur. Noen anmeldere fant imidlertid rommene rene.

Rommene er ofte utdaterte og støyende, med vedlikeholdsproblemer som dryppende armaturer, manglende deler, små eller utdaterte TV-er, og sporadiske tilstoppinger i rørene; noen apparater var bråkete. Flere gjester fant likevel sengene komfortable.

Personalet ble ofte beskrevet som vennlig og hjelpsomt, men påliteligheten var ujevn, inkludert overbooking eller kanselleringer i siste liten, lang ventetid på klare rom, dårlig oppfølging og vanskeligheter med å nå resepsjonen. Den generelle responsen varierte fra skift til skift.

Beliggenheten er praktisk og generelt rolig, med enkel tilgang til motorveien, nærliggende restauranter og lokale tjenester; noen gjester bemerket at området føltes trygt. Passer bra for korte stopp eller avtaler.

Frokosten, når den er tilgjengelig, er svært begrenset – ofte bare pakkede muffins/barer – og kaffeservicen var noen ganger mangelfull eller forsinket. Flere gjester bestilte i forventning om frokost eller kaffe og ble skuffet.