SpringHill Suites by Marriott Grand Rapids Airport Southeast

El servicio de transporte al aeropuerto es elogiado y útil para vuelos temprano y tarde. Las renovaciones en curso a veces afectan al estacionamiento, y las instalaciones son variadas: la piscina es pequeña, a veces está cerrada y no cuenta con jacuzzi, y el gimnasio es limitado y tiene algunos problemas con el equipamiento.

Las opiniones destacan constantemente habitaciones y áreas comunes muy limpias. Algunos huéspedes informaron sobre la falta o el retraso en el servicio de limpieza y problemas aislados, como una almohada sucia u hormigas.

Muchas habitaciones son espaciosas, cómodas, tranquilas y recientemente renovadas. Algunos huéspedes notaron ruido de otras habitaciones y problemas de mantenimiento (por ejemplo, televisores, refrigeradores, termostatos), y algunos encontraron que la distribución era estrecha o que ciertas camas o sofás eran incómodos.

El personal se describe con frecuencia como amable, acogedor y servicial, incluyendo una recepción y conductores de transporte útiles. Se mencionaron algunos problemas operativos, como llamadas de despertador no atendidas, registro lento, solicitudes de limpieza no cumplidas o una interacción poco útil.

Muy conveniente para el aeropuerto y cerca de tiendas y restaurantes, con un entorno generalmente tranquilo y seguro. Varios huéspedes encontraron que el hotel era difícil de detectar o estaba escondido desde la carretera principal con señalización limitada.

El desayuno recibe elogios constantes por ser caliente y bueno, y el personal a veces proporcionaba artículos para los que salían temprano. Los inconvenientes incluyen que los pasajeros que salen temprano se pierden el inicio a las 6:30, ocasionales faltantes de suministros o aglomeraciones y opciones limitadas sin gluten.