Hampton Inn & Suites East Lansing/Okemos

La piscine intérieure et le jacuzzi connaissent des problèmes récurrents (jets hors service, eau froide ou trouble) et sont parfois fermés. Des rénovations en cours ont affecté le hall d'entrée et occasionnellement un ascenseur, tandis que le parking est facile.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces publics propres, parfois impeccables. La propreté est inégale, avec des remarques répétées sur des zones de jacuzzi/piscine sales ou troubles, des odeurs ou des taches occasionnelles, et quelques cas de linge non lavé ou oublié.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec des équipements utiles. Certaines salles de bains peuvent sembler petites ou datées, et les clients signalent parfois du bruit près de la piscine, des problèmes de télévision ou de Wi-Fi, ou des problèmes d'entretien tels que des drains lents ou des accessoires cassés.

Le personnel est souvent décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec des efforts notables. Cependant, les clients mentionnent des périodes de sous-effectif, de longues attentes ou une absence de personnel à la réception tard dans la nuit, quelques cas de rudesse occasionnelle et des erreurs dans le type de chambre.

Emplacement pratique pour l'université MSU et les activités de la région, avec un accès facile à l'autoroute et à proximité des restaurants ; plusieurs clients notent également un cadre paisible. Certains ont trouvé l'accès ou la signalisation affectés pendant les rénovations.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et son goût, mais les articles sont épuisés les jours de forte affluence et, parfois, l'équipement, comme les gaufriers, est en panne, ce qui donne une expérience inégale.