SpringHill Suites Minneapolis-St. Paul Airport/Eagan

La piscine intérieure et le jacuzzi sont appréciés des familles, mais les clients signalent fréquemment une eau froide, une forte concentration de produits chimiques, des problèmes de propreté ou des équipements cassés, ainsi qu'une petite taille et un sol glissant. Le parking gratuit et la navette aéroport sont appréciés, bien que certains aient noté des retards ou des frais supplémentaires.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les parties communes propres, mais des rapports récurrents font état d'odeurs de moisi ou de fumée, de moisissures dans la salle de bain et de nuisibles occasionnels. Le service de ménage n'est pas quotidien par défaut, et quelques chambres sont arrivées sales ou nécessitaient un meilleur entretien.

Les suites sont particulièrement spacieuses, avec des coins salon séparés, et beaucoup trouvent les lits confortables. Les inconvénients incluent des murs fins, des sols inégaux ou inclinés, des canapés-lits de style trundle inconfortables, une ventilation limitée ou une climatisation bruyante, et parfois une connexion Wi-Fi faible.

De nombreux clients soulignent un personnel amical et serviable ainsi qu'un enregistrement fluide, avec des chauffeurs de navette exceptionnels. D'autres ont signalé un service inégal, notamment des interactions impolies, des réponses lentes ou peu utiles du personnel de la réception, et des problèmes de traitement des demandes ou des réservations par des tiers.

Pratique pour l'aéroport, le Mall of America, les boutiques d'usine et les principales routes, avec des restaurants et des commerces à proximité ; plusieurs notent que le quartier est calme ou sûr.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité générale, avec des options sans gluten ou riches en protéines mentionnées. Les plaintes récurrentes concernent une offre limitée en semaine, un seul gaufrier et de longues files d'attente, ainsi que des plats parfois moyens ou réchauffés au micro-ondes.