Luxury VILLA JOANA, Germany

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und unseren Urlaub genossen. Kommen gerne wieder.

Wir waren sehr überrascht, dass in dieser Kategorie noch extra kostenpflichtige Wäschepakete dazu gebucht werden müssen. Wir hatten trotz schlechten Wetters Dank Wirlpool und Sauna einen schönen Aufenthalt. Eine Kritik habe ich aber, man kann Gästen keine Bettlaken mit nicht raus gewaschenen Blut- oder Urinflecken( obere Räume) anbieten. Die gehören in den Müll.

Es war so,so schön,die Umgebung ,der Aufenthalt und der Ausblick waren mega ...jeder Zeit wieder

Das Haus war sehr schön, sehr ruhig gelegen. Einige Kritikpunkte gab es allerdings. In der Küche fehlte es an einigen Utensilien, wie z. B. eine grosse beschichtete Pfanne, die vorhandene Pfanne ist nicht für alles geeignet. Mehr Besteck wäre schön, Reinigungsutensilien , um u.a. die Töpfe reinigen zu können. Der Hinweis, dass man diese Dinge mitbringen muss, fehlte leider. Unsere Matratzen waren sehr unsauber, diese hätte man austauschen müssen. Die Gardinen waren auch mit Flecken behaftet, einiges Geschirr haben wir aus dem Schrank unsauber herausgeholt. Wenn man den Preis des Hauses betrachtet, sollten diese Mängel nicht vorhanden sein. Der Reinigungsfirma sollte man diese Mängel unbedingt mitteilen. Sonst kann man sich hier wohlfühlen und ein paar schöne Tage verbringen.

Wir hatten eine tolle Zeit im Haus und haben den Whirlpool und die Sauna sehr genossen. Auch der Garten und die Bäder sind wirklich schön, alles entspricht den Bildern. Die Sauna ist sehr gepflegt, genauso wie der Whirlpool. Schade war, dass im Inserat ausgewiesen war, dass „Bettwäsche bereitgestellt“ wird und bei Anreise keine vorhanden war. Diese wurde auf Kulanz nachgeliefert, da es wohl ein technisches Problem bei FeWo direkt war. Im Inserat steht auch, dass „Handtücher verfügbar“ sind. Laut Agentur heißt das, dass es die Möglichkeit gibt Pakete im Wert von jw.14€ zu buchen. Deshalb die Empfehlung dies vorab nochmal zu klären. Die Reinigung bei Anreise war leider nicht zu 100% so, wie wir es in einem 5* Haus erwartet haben. Z.B. auf den Gläsern war ein starker Staubfilm und auf der Lampe über dem Esstisch konnte man diesen auch ohne anfassen deutlich erkennen. Das untere Bad war nicht gründlich gereinigt. Hier würden wir der Agentur empfehlen die Reinigungsfirma zu überprüfen. Das WLAN ist leider nicht konstant verfügbar gewesen - es hatte bei uns einzelne Aussetzer. Abschließend können wir sagen, dass es ein sehr schönes Haus ist und wir einen schönen Familienurlaub hatten. Das Haus hat alles wie beschrieben (ACHTUNG bei Handtücher/ Bettwäsche), es ist aber, außer Spülmittel, Spüllumpen, Geschirrtuch nichts zusätzlich da. D.h. Gewürze,Backpapier,Müllbeutel, etc. sind nicht vorhanden. Das haben wir in der Preisklasse auch schon anders erlebt.