Name: Mystic Lake Casino Hotel
Address: 2400 Mystic Lake Blvd NW, Prior Lake, Minnesota, USA, Prior Lake, Minnesota, US
Price range: 127 $–477 $ per night
Rating: 8.65

Was Gäste sagen

Im Mystic Lake Casino Hotel loben Reisende saubere, moderne, geräumige Zimmer und freundliches Personal sowie ein weitläufiges Casino mit Pool, Spa und einem Valet-Service. Es werden jedoch auch einige Nachteile wie lange Wege innerhalb der Anlage und verwirrende Parkmöglichkeiten/Beschilderung genannt.

Die meisten Gäste finden die Anlage und die Zimmer sehr sauber, obwohl einige über Versäumnisse des Reinigungspersonals oder eingeschränkten Service bei längeren Aufenthalten berichteten. Die Verpflegungsmöglichkeiten stoßen auf gemischte Reaktionen: Viele loben das Steakhouse und die Cafés, während andere mit langen Wartezeiten, begrenzten Möglichkeiten in den späten Stunden und einem Zimmerservice zurechtkommen mussten, der geschlossen war oder kaltes Essen lieferte. Der Komfort ist im Allgemeinen hoch, aber einige erwähnen fehlerhafte oder blockierte Thermostate, sporadische Bauarbeiten oder Lärm auf den Fluren sowie das Fehlen einer Mikrowelle im Zimmer. Erwarten Sie ein stilvolles Casino-Resort mit viel zu tun, das jedoch durch gelegentliche Serviceprobleme ergänzt wird.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Umfangreiche Annehmlichkeiten vor Ort umfassen ein großes Casino, Pool/Whirlpool, Spa/Sauna, Shows und einen kostenlosen Valet-Service. In den Bewertungen erwähnte Nachteile sind lange Wege zwischen den Türmen, verwirrende Parkmöglichkeiten oder Beschilderung sowie gelegentliche Bauarbeiten.

Reinigung

Bewertungen weisen häufig auf sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche hin, wobei viele das Hotel als makellos beschreiben. Einige Gäste berichteten jedoch über Mängel wie Haare oder schmutzige Bettwäsche und einen uneinheitlichen Reinigungsservice bei längeren Aufenthalten.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, geräumig und im Allgemeinen komfortabel, wobei viele die angenehme Aussicht auf den Golfplatz hervorheben. Zu den wiederkehrenden Beschwerden gehören schwer zu bedienende oder defekte Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen, gelegentliche mechanische oder Bauarbeiten, flache Kissen, nur Duschen in vielen Zimmern und das Fehlen einer Mikrowelle im Zimmer.

Dienstleistung

Viele Gäste fanden die Mitarbeiter im gesamten Hotel und beim Valet-Service freundlich und hilfsbereit. Einige berichteten jedoch von unhöflichen oder wenig entgegenkommenden Interaktionen an der Rezeption, verspäteter Zimmerbereitschaft oder beim Check-in, schlechter Reaktion auf Probleme sowie Verspätungen oder Problemen beim Zimmerservice.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Craig

17. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Quick check-in, super friendly front desk staff

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2

Carissa

29. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

First off the receptionist checking us in, Isabella, was VERY rude and unfriendly. Our check in was suppose to be at 4pm and our room wasn't ready until 6:30, had a long drive and wanted to nap before dinner, but that didn't get to happen. And than when we called to see if we could get a late check out since we got in our room so late who ever we talked to said nope, its still 11am. Was very disappointed in this first time visit, didn't even get offered any kind of compensation, I think I will stick to going to Grand Casino and Treasure Island

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4

Raechel

24. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was rude when asked for help, directions, or questions.

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10

Richard

20. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was a breeze and the staff was nice, friendly and helpful

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2

Terry John

25. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

First off, I was having trouble finding parking close to the hotel entrance. I called the desk and explained what my issue was, but they didn't seem to be able to direct me to any available lots. I called a second time and was still offered not help. I finally find parking literally about 2 football fields away and walk to the hotel. When I arrive and told them of my parking dilemma, I was then informed that hotel guests receive free valet parking I get to the room and it's decent. I go to check into the restaurant and am told I do not have a reservation. I asked them to check again as I had called several days before, but was told there was not reservation listed for me and that there would be an hour and a half wait. I said that's fine, we'll eat at the bar. We sit at the bar and they are quite busy. I waited 10 minutes, watching the staff work, and I finally said "Hello?" to which the bartender said, We're really busy, I'll be right with you. Now, when she did get to me, she was very nice. I got my drink and heard her say to another employee there was quite a wait for the food. I asked and she confirmed that dinner would be at least an hour or longer. We would have missed the show at the hotel. I asked if soup could be served quickly and she said yes. It was the worst Wild Rice Soup I have ever had in my entire life. I ate it as I was starving. I could go on more about my experience, but I am running out of characters. And there is more....................

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2

Vanessa

12. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The toilet didn’t flush in our rooom, the ice machine was empty on every floor and the steakhouse waitlist was poorly ran as they didn’t go by the list, they just sat whoever walked in

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10

Stephen

4. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was flawless. Registration staff extremely kind and helpfull. Room was clean and well stocked. Would definitely stay here again.

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10

Alicia

22. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

First time staying at Mystic Lake Hotel. The hotel was nice, clean and modern. However, the staff really made it shine. Every employee I encountered was friendly, professional and ready to help. Very well run property - I will stay here again in the future.

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2

Ashley

5. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My partner and I had a 2 night stay planned over the 4th. I was greeted sarcastically and rudely by front desk staff. They promised us a room to view the fireworks. See image below...that was our view. In the middle of the night around 2am the heat kicked on and the room became 100 degrees! No sleep was had. Instead of moving us they sent maintenance to our room. It worked for a few hours and we finally slept. After asking the front desk for a new room or a free night to compensate our horrible night they said.. "The only thing we can do is give you $50 towards food and beverage" This was a $600 room and we felt blamed because thats how the front desk treated us like it was our fault their HVAC system didnt work. I am a professor of Hospitality Management, I teach this for a living and can honestly say that Mystic Lake Hotel had the worst front desk staff I have ever encountered. There were some pluses.. Christopher in food and beverage amazing knows what he is doing! Kaden from Prairie Meadows was super kind very generous going out of his way to make our stay better. Food at this hotel was fantastic!!! Noodles at the small cafe are to die for. And hey they even roll around a hot dog cart. Valet and Bell Hop 10/10 what a hardworking staff. Please do something about your front desk staff .. they need training on how to be kind to guests that truly are here to spend money and have a good time. Sorry we wont be coming back 😔

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6

Lisa

25. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We had several rooms reserved for a celebration of life and we had a horrible time trying to get 2 connecting rooms — after several calls to hotel B4 we arrived, to asking when we checked-in to calling the next morning — the staff was not accommodating at all. VERY DISAPPOINTED Also I was supposed to be in the new tower and they put us in the old one.

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Standort

Nicht genügend Informationen in den Bewertungen.

Gastronomie

Das Essen ist gemischt: Viele genossen das Steakhouse und die Cafés vor Ort, aber andere hatten mit langen Wartezeiten, begrenzten Öffnungszeiten in den späten Stunden und einem Zimmerservice zu kämpfen, der nicht verfügbar war oder kaltes Essen lieferte. Preise und Qualität wurden von einigen als unausgewogen empfunden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	159 $
Februar	147 $
März	206 $
April	200 $
Mai	192 $
Juni	273 $
Juli	237 $
August	187 $
September	218 $
Oktober	190 $
November	172 $
Dezember	167 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $275	16 $175	17 $199	18 $293	19 $440
20 $167	21 $145	22 $168	23 $167	24 $477	25 $167	26 $415
27 $136	28 $138	29 $138	30 $177

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $144	2 $238	3 $179
4 $144	5 $143	6 $147	7 $159	8 $150	9 $151	10 $159
11 $144	12 $144	13 $136	14 $137	15 $150	16 $159	17 $242
18 $135	19 $131	20 $127	21 $128	22 $146	23 $151	24 $161
25 $127	26 $129	27 $129	28 $130	29 $144	30 $152	31 $155

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Monatliche Durchschnittspreise

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Standort

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

Lobby Tower King Room

Lobby Tower Queen Room

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