Name: Villa Claus Inn
Address: 19 Dolores, Tlalpujahua, Estado de Michoacan, MX
Price range: 108 US$–191 US$ per night
Rating: 8.8

Opiniones de los huéspedes

Villa Claus Inn atrae por su temática festiva con espectáculos de luces incluidos, su ubicación céntrica con aparcamiento y sus habitaciones limpias y espaciosas, mientras que los elogios al personal amable se yuxtaponen con informes recurrentes de habitaciones frías sin calefacción y de instalaciones o restaurantes con servicio reducido entre semana.

Fuera de temporada alta, los horarios y la iluminación de las exhibiciones navideñas pueden ser inconsistantes. El ruido afecta a algunas habitaciones cercanas al restaurante, a las calderas o a las obras, mientras que otros huéspedes reportan una estancia tranquila. Espere una estancia encantadora y de temporada con un servicio y unas comodidades variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El aparcamiento está disponible y es cómodo, y los huéspedes valoran el acceso incluido a los espectáculos de luces y al mapa. Sin embargo, varias instalaciones están cerradas o tienen un servicio limitado fuera de temporada (por ejemplo, piscina y spa), y partes de la propiedad pueden estar cerradas o en renovación entre semana.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Rosa María

18 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente, solo que el Spa no funciona

10

Jorge

4 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bonito hotel. Muy buena atención por parte de la señorita de la recepción (Amairani) y de todo el personal en general. El plus fue el show de video mapping y luces incluido en el hospedaje.

8

Gabriela

21 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Temática estupenda. Funciona de octubre a Diciembre

8

Jorge Omar

22 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Se trata de un hotel temático el cual es bonito, agradable y cómodo Muy buena ubicación en el Pueblo Mágico y con estacionamiento Algunos detalles como cortinas q permiten la entrada de mucha luz y el restaurante cierra muy temprano, al menos en temporada baja Para familia muy buena opción y recomendable Preguntar x eventos navideños

10

Atziri Yeraldi

24 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bonito y cómodo sin embargo todo estaba cerrado y estaban construyendo o remodelando por ello había ruido de maquinaría

10

Jorge

15 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo resultó increíblemente bello. Se agradece que tenemos acceso a las villas y shows.

10

Natalia

8 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Me quedé en una suite, estuvo genial, la habitación súper grande, la cama y almohadas muy cómodas y además por estar hospedados los shows de luces y mapping son gratis, Execelente para ir con niños.

10

Jerson

3 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El espectáculo de luces fue increible

10

laura

13 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Right in the center with parking which made it very convenient. Room was large. Bathroom bit antiquated but very clean. Linens were fine. Did not eat at the restaurant so no opinion of that.

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6

ROSALINA

5 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Alberca cerrada, spa sin servicio, solo hay un restaurante abierto en las noches

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Limpieza

Las reseñas describen con frecuencia habitaciones muy limpias y zonas ordenadas. Algunos señalan humedad u olores a humedad en algunas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Reyna

5 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Very clean room. Excellent decorations. Staff, and amenities.

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8

cuquita

10 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel was nice, quiet and clean. The staff was welcoming and resolved promptly the car parking issue we had. They were very accommodating.

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2

Lizbeth

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación huele a mucha humedad, y nos dijeron que a las 6 30 empezaba un show de luces y empezó a las 7 y nos dijeron que ya que se acabara ese de esa villa empezaba el otro show en el hotel y cuando llegamos ya lo habían terminado, en cuanto al personal no te da la información correcta, considero que si deberían de respetar los horarios para que las personas que solo nos quedamos un día podamos asistir a ambos shows. También no te dicen que cierran la recepción y que solo te dan acceso por la parte de atrás que es por donde entras a la villa. Considero que esa información deberían de hacerla saber

10

José René

18 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

La habitación que nos tocó esta recién renovada y limpia.

10

Cindy

27 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones limpias, todo el lugar está limpio. De las personas que nos recibieron uno fue muy amable, un señor pero la señora que al día siguiente estuvo en recepción fue poco amable cuando le hice algunas preguntas. Es un lugar muy bonito, muy recomendable para las familias.

10

laura

13 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Right in the center with parking which made it very convenient. Room was large. Bathroom bit antiquated but very clean. Linens were fine. Did not eat at the restaurant so no opinion of that.

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2

Armando

1 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy mal la humedad en la habitacion era insoportable todo olia a humedad no me fue posible dormir

10

Yajaziel

2 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, la temática del hotel muy bonita , personal amable , limpieza en las habitaciones , todo muy bien .

10

Jose

5 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Clean room and comfortable bed. Close to all the shopping and dining.

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Habitaciones

Muchas habitaciones son grandes, con camas cómodas y una decoración festiva; algunos huéspedes las encontraron tranquilas. Los comentarios repetidos mencionan habitaciones frías y falta de calefacción o ventiladores, además de ruido ocasional cerca del restaurante, las calderas o las obras.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

javier

27 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Lo único que le faltó es q tengan calefacción en las habitaciones . Estuvimos a 5grados Celsius y de verdad estaba muy muy frío en la hab .

8

Laura

9 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Our room was HUGE. It was actually larger than our home. 😂 The bed was comfy and the shower was hot. No critters were in the room. Everything else was a bonus. My only complaint was that the touristic aspect of the town was practically shut down during the week. That was disappointing.

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10

José Luis

2 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen lugar para descansar, solo que la habitación no tiene aire acondicionado ni un ventilador.

6

Armando

29 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal es amable, la habitación cómoda, pero tuvimos la mala suerte de que nos tocara la habitación 103 contigua a las calderas que hacen un ruido muy molesto todo el día, tuvimos que pedir que las apagaran durante la noche para poder dormir. Fuera de eso todo bien, y Tlalpujahua muy agradable lugar.

10

Atziri Yeraldi

24 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bonito y cómodo sin embargo todo estaba cerrado y estaban construyendo o remodelando por ello había ruido de maquinaría

10

Natalia

8 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Me quedé en una suite, estuvo genial, la habitación súper grande, la cama y almohadas muy cómodas y además por estar hospedados los shows de luces y mapping son gratis, Execelente para ir con niños.

8

Armando

18 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien todo, solo sentimos un poco fría la habitación y no tienen calefacción

4

MARCO A

20 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

No calefacción Habitación abajo de restaurante a las 6 am moviendo mesas y sillas

10

Jorge Alberto

12 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Realmente tranquilo y confortable

10

Jose

5 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Clean room and comfortable bed. Close to all the shopping and dining.

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Servicio

Numerosos huéspedes elogian al personal amable y acogedor y al servicio personalizado. Otros informan de una recepción insensible o cerrada por la noche, llamadas sin respuesta, información inconsistente y, ocasionalmente, grosería o una mala resolución de problemas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

cuquita

10 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel was nice, quiet and clean. The staff was welcoming and resolved promptly the car parking issue we had. They were very accommodating.

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4

Fabián

21 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

La mujer (joven) que atiende la recepción es muy grosera, además de que sienre que te está haciendo un favor al atenderte, aunado a ello el personal de contabilidad que se encontraba al momento de pedir información tiene muy poca educación Finalmente la villa 2 no prendió ningún foco (publicidad engañosa para efectos de PROFECO) y me dijo la mujer de la recepción que si llovía no prenderían ningún foco, cosa que fie mentira ya que en dos noches que me hospedé no llovió. No revresaría al lugar.

10

Alfredo

22 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación fue bonita, y el personal muy amable La estancia muy amable

4

Juan antonio

6 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

No hay sentido de atención al cliente, no atienden llamadas en recepción , el grupo de hotels.com no me pudo ayudar ni resolver mi problema, muy insatisfecho por qué hotels.com tendría un hotel de esta categoría o con este servicio dentro de su listado de hoteles

2

Lizbeth

1 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación huele a mucha humedad, y nos dijeron que a las 6 30 empezaba un show de luces y empezó a las 7 y nos dijeron que ya que se acabara ese de esa villa empezaba el otro show en el hotel y cuando llegamos ya lo habían terminado, en cuanto al personal no te da la información correcta, considero que si deberían de respetar los horarios para que las personas que solo nos quedamos un día podamos asistir a ambos shows. También no te dicen que cierran la recepción y que solo te dan acceso por la parte de atrás que es por donde entras a la villa. Considero que esa información deberían de hacerla saber

10

Nelson

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio

2

Lina

26 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Si quieres pasarla bien TRAE TU PROPIA COBIJA La atención es muy mala, llame para confirmar mi reservación y preguntar del estacionamiento y hasta la fecha nunca vieron mi mensaje, llegamos a la 12, habían 3 lugares de estacionamiento libre y no nos lo dieron sino hasta las 3pm que era la hora check in y lo peor de todo es que no tienen cobijas, fuimos a recepción y había otra persona en la mísma situación que nosotros y el supuesto encargado no resuelve, dice que va a buscar y sino hay pues ni modo, así se quedan, al final nos tocó dormir con varias capas de nuestra ropa para aguantar los 8C.

8

Gina

26 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien pero como que a las mujeres que trabajan ahí en recepción les hace falta más atención al cliente. No son amables pero tampoco groseras más bien no tienen el perfil para tratar turistas

10

Roberto

28 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Servicio muy personalizado, nos sentimos como en casa. Muy buen valor por el precio pagado.

6

Osvaldo

4 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Llegué a las 11 de la noche y estaba cerrado, por más que toque no abrieron hasta después de media hora y con la ayuda de guardia civil pude ingresar. Se marcó a los teléfonos y no contestaron

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Ubicación

Céntrico y cerca de tiendas y restaurantes, con aparcamiento en el sitio que se destaca como útil. Varios huéspedes encontraron el pueblo y la propiedad muy tranquilos entre semana, con muchos lugares cerrados.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Ernesto

15 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Para pasar una noche podría estar bien, pero el restaurant cerrado, todos los servicios cerrados, no hay que ir al pueblo entre-semana, todo cerrado, yo creo que mejor el fin de semana!

10

Martha

30 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo me pareció muy bien. Lo único es que estaba muy triste todo cerrado. Están remodelando o reparando mobiliario. Al parecer solo los fines de semana hay movimiento. Pero en general bien. Muchas gracias. El personal con mucha disposición. Excelente actitud.

8

Laura

9 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Our room was HUGE. It was actually larger than our home. 😂 The bed was comfy and the shower was hot. No critters were in the room. Everything else was a bonus. My only complaint was that the touristic aspect of the town was practically shut down during the week. That was disappointing.

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10

Giovanni

30 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Muy buena opción esta cerca de todo y muy ameno estar en medio del show que ofrece la villa en privacidad desde tu habitación muy recomendable, seguramente regresaré

8

Jorge Omar

22 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Se trata de un hotel temático el cual es bonito, agradable y cómodo Muy buena ubicación en el Pueblo Mágico y con estacionamiento Algunos detalles como cortinas q permiten la entrada de mucha luz y el restaurante cierra muy temprano, al menos en temporada baja Para familia muy buena opción y recomendable Preguntar x eventos navideños

10

laura

13 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Right in the center with parking which made it very convenient. Room was large. Bathroom bit antiquated but very clean. Linens were fine. Did not eat at the restaurant so no opinion of that.

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10

John

20 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación y el personal muy amable

10

Ricardo

8 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy Agustí excelente ubicación buen trato del personal

10

Yajaziel

2 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, la temática del hotel muy bonita , personal amable , limpieza en las habitaciones , todo muy bien .

10

Jose

5 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Clean room and comfortable bed. Close to all the shopping and dining.

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Comida

El servicio de restauración en el sitio se siente limitado: el restaurante puede cerrar temprano o permanecer cerrado entre semana, a veces dejando solo una opción por la noche, con precios que se ven altos y poca variedad. Una reseña elogió la calidad de la comida, pero el pago con tarjeta puede ser un problema.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Ernesto

15 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Para pasar una noche podría estar bien, pero el restaurant cerrado, todos los servicios cerrados, no hay que ir al pueblo entre-semana, todo cerrado, yo creo que mejor el fin de semana!

10

Martha

30 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo me pareció muy bien. Lo único es que estaba muy triste todo cerrado. Están remodelando o reparando mobiliario. Al parecer solo los fines de semana hay movimiento. Pero en general bien. Muchas gracias. El personal con mucha disposición. Excelente actitud.

6

GERARDO

5 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

es un concepto nuevo y bonito el hotel regular, el servicio por parte de la gerente malo,el restaurant caro y no querian cobrar con tarjeta

8

Jorge Omar

22 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Se trata de un hotel temático el cual es bonito, agradable y cómodo Muy buena ubicación en el Pueblo Mágico y con estacionamiento Algunos detalles como cortinas q permiten la entrada de mucha luz y el restaurante cierra muy temprano, al menos en temporada baja Para familia muy buena opción y recomendable Preguntar x eventos navideños

10

Atziri Yeraldi

24 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bonito y cómodo sin embargo todo estaba cerrado y estaban construyendo o remodelando por ello había ruido de maquinaría

10

Claudia

23 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Sin duda el mejor hotel del lugar, pero necesitan más personal y tener siempre disponible el pago con tarjeta en su restaurante y tiendas. La comida es deliciosa y venden cosas muy lindas pero es irreal que solo acepten efectivo.

10

Ismerai

8 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Disfrutamos el ambiente, la habitación super cómoda, todo super bien, de super calidad todo dentro del lugar y dentro de l ahabitación, pero no hay variedad de alimentos, preferimos salir del lugar pues los precios son altos y la comida no tiene mucho sazón ni variedad.

6

ROSALINA

5 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Alberca cerrada, spa sin servicio, solo hay un restaurante abierto en las noches

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11 $108	12 $108	13 $108	14 $108	15 $108	16 $108	17
18 $108	19 $108	20 $129	21 $108	22 $108	23 $108	24
25 $109	26 $108	27 $109	28 $108	29 $110	30	31 $127

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $181	2 $173	3 $172	4 $173	5 $173	6 $191	7
8 $181	9 $171	10 $171	11 $171	12 $171	13 $191	14
15	16 $171	17 $173	18	19 $171	20 $171	21
22 $171	23	24 $171	25 $171	26 $171	27 $191	28
29 $173	30 $173

Villa Claus Inn

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite Deluxe

Habitación estándar

Habitación estándar doble

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